to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarife Talebim Yüksek Ücretli Tekliflerle Red Edildi
Vodafone hattım için yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Karşıma sadece yüksek ücretli tarifeler çıkarıldı.
Mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, daha ekonomik bir tarife seçeneği bulmayı beklerken, sunulan tarifelerin tamamının yüksek fiyatlı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Vodafone’un uzun süredir abonesi olarak, bana daha uygun ve erişilebilir bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Eğer bu konuda bana makul ve rekabetçi bir tarife sunulmazsa, diğer operatörlerde daha uygun tarifeler bulunduğu için operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
