Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Fiyatlı Ve Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi

profile
06 Şubat 19:24
323

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle 2–3 farklı görüşme yaptım ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı.

Özellikle sınırsız sosyal medya içeren ve fiyatı da makul olan bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen bana ya pahalı ya da sosyal medya kullanımı sınırlı paketler önerildi. Bu durumdan memnun değilim ve müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissediyorum.

Vodafone’un bana sınırsız sosyal medya içeren, bütçeme uygun bir faturalı tarife teklifi sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 09:11

Vodafone müşterisiyim ve faturalı hatta geçmek istediğim için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski numaram üzerinden yaptığımız bu görüşmede tarafıma sadece pahalı tarifeler sunuldu, bütçeme ve kullanım şeklime uygun hiçbir teklif verilmediği için teklifleri kabul etmedim.

Ben faturalı hatta geçmek istiyorum ancak daha uygun fiyatlı, avantajlı bir paket ve özellikle de sınırsız sosyal medya kullanımının olduğu bir teklif bekliyorum. Mevcut müşterilere cazip kampanyalar sunulmadığını ve taleplerimin dikkate alınmadığını hissediyorum.

Vodafone’un, mevcut hattım için bütçeme uygun, indirimli ve içinde sınırsız sosyal medya bulunan bir faturalı tarife teklifi sunmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 12:16

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır yeni aldığım hattımda internetim çok çabuk bitiyor. TikTok, Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaları yoğun olarak kullandığım için paketimdeki internet çok yetersiz kalıyor ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.

Gelirim kısıtlı olduğu için yüksek faturaları karşılayacak durumda değilim. Hem internetimin yetmemesinden hem de ileride gelecek olası yüksek faturadan endişe duyuyorum. Bu nedenle, sosyal medya kullanımına uygun, mümkünse sınırsız sosyal medya içeren ve bütçeme uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçirilmek istiyorum.

Siirt’te yaşıyorum ve hattımı sorunsuz, rahatça kullanabileceğim, açık ve net bir tarife talep ediyorum. İhtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir faturalı paket konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

07 Şubat 13:28

Hiçbir geliş me olmadı

07 Şubat 13:26

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak 5 gündür ne bir teklif alabiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir gerekçe sunmadan talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı.

Ben hattımı Vodafone’da kalarak faturalı hatta geçirmek ve buna ek olarak sınırsız sosyal medya içeren uygun bir tarife ile geçiş yapmak istiyorum. Faturalı hatta geçişimle ilgili gerekli tekliflerin oluşturulmasını ve tarafıma net, açıklayıcı şekilde bilgi verilerek işlemin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 19:02

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle 2–3 farklı görüşme yaptım ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı.

Özellikle sınırsız sosyal medya içeren ve fiyatı da makul olan bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen bana ya pahalı ya da sosyal medya kullanımı sınırlı paketler önerildi. Bu durumdan memnun değilim ve müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissediyorum.

Vodafone’un bana sınırsız sosyal medya içeren, bütçeme uygun bir faturalı tarife teklifi sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

Recep
Recep
06 Şubat 19:01

Sınırsız sosyal medya sınırsız sosyal medya sınırsız sosyal medya sınırsız sosyal medya sınırsız sosyal medya sınırsız sosyal medya sınırsız sosyal medya

06 Şubat 21:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Şubat 13:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Şubat 16:00

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

profile
20 Aralık 2025 23:58
341
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri