Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamaması Ve Uygun Sosyal Medya Paketi Talebi

4 Şubat 13:23168

Vodafone faturalı hat sahibi bir müşteriniz olarak hattıma sınırsız sosyal medya içeren bir paket tanımlatmak istiyorum. Son üç gün içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradığımda bana net bir bilgi verilmedi ve istediğim şekilde bir paket önerilmedi.

Ben sosyal medyayı sık kullanan biriyim ve bu nedenle hattıma sınırsız sosyal medya kullanabileceğim, makul ve bütçeme uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. İhtiyacıma uygun, fiyatı da erişilebilir bir sınırsız sosyal medya paketinin tarafıma önerilmesini ve hattıma tanımlanmasını rica ederim.

4 Şubat 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Şubat 17:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Söz Verdiği Sınırsız Sosyal Medya Paketinin Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

4 Eylül 2025 22:38562

Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği söze tabi kalmaması, Vodafone ile kullanmakta olduğum tarifemde sınırsız sosyal m...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri