Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Destek Eksikliği


Vodafone hattımda kullandığım tarife sona erdi ve yeni bir tarife seçmek istediğimde, sunulan faturanın çok yüksek olduğunu gördüm. Daha önce duran ve devreden bir tarife uygun fiyata tanımlanmıştı, ancak şimdi böyle bir seçenek sunulmadı. Özellikle yarın yurt dışına çıkacağım için uygun fiyatlı bir tarife talep ettim, fakat müşteri hizmetleri bana başka bir seçenek olmadığını belirtti ve yardımcı olmadı. Bu hattımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum yarın 10 yurt dışına çıkacağım acil dönüş bekliyorum



Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...
Yorumlar