to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Otogarında Ücretli Tuvalet Ve Hijyen Sorunu
Uzun süredir Kamil Koç ile yaptığımız yolculuklarda İzmir Otogarı’ndaki tesislerde tuvalet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul ofislerinde tuvaletler ücretsiz olmasına rağmen, İzmir otogar tesisinde yaklaşık iki senedir defalarca yazmamıza rağmen hâlâ kişi başı 20 TL tuvalet ücreti alınıyor.
Alınan bu ücret hem fahiş düzeyde hem de verilen hizmetin kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Tuvaletlerin hijyen durumu son derece kötü, buna rağmen yüksek bir ücret talep edilmesi yolcular açısından hem haksız hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Üstelik bu durum uzun zamandır şikayet edilmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmaması, müşteriye değer verilmediği izlenimini yaratıyor.
Kamil Koç’un İzmir Otogarı’ndaki bu uygulamayı gözden geçirerek tuvaletlerin ücretsiz hale getirilmesini, eğer mutlaka ücret alınacaksa da makul ve cüzi bir rakam belirlenmesini ve tuvalet hijyeninin acilen kabul edilebilir bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu konunun uzun süredir devam eden bir şikayet olduğunu da özellikle dikkate almanızı rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hemen 1 saat içinde arandım bu anlamda Kamil Koç firmasına teşekkür ederim, ama sonucu beni daha. Çok ilgilendiriyor, bakalım laf mı icraat mı yapacaklar.
