Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Destek Eksikliği

05 Kasım 09:57
113
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Temsilci çok ilgili ve tatlıydı teşekkürler”

Vodafone'u yıllardır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum ama kullandığım tarife yarın sona eriyor ve yeni bir tarife için başvurduğumda bana yalnızca yüksek fiyatlı seçenekler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler, herhangi bir indirimli veya uygun fiyatlı tarife alternatifi sunulmadı.

Van’da yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı veya indirimli bir tarife seçeneği sunmalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

mevcut-musteriye-uygun-fiyatli-tarife-sunulmamasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
05 Kasım 10:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)
05 Kasım 14:48
Ahmet
05 Kasım 14:48

Temsilci çok ilgili ve tatlıydı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Kasım 2023 16:49
99
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Keşke buraya yazmadan sorunum giderilebilseydi. Yine de çözüm sağlandığı için markaya, özellikle de müşteri temsilcisi Esma Hanıma çok teşekkürler ederim."
1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Güncel Fatura Fiyatları

Emrecan
30 Temmuz 2024 12:59
401
Vodafone Güncel Fatura Fiyatları
Vodafone Güncel Fatura Fiyatları
Vodafone Güncel Fatura Fiyatları
Vodafone Güncel Fatura Fiyatları
4
Müslüm sonuçtan memnun
Çözüldü

Müslüm
20 Mart 2024 14:54
237
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranlıp sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Kasım 2024 16:55
386
"İlginiz için teşekkür ederim. Ayrıca benimle muhatap olan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri