Bakım Uyarısı Nedeniyle Aşım Ücreti Çekildim, İptal Talep Ediyorum
Vodafone Kendin İnternetim hizmeti kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde bana ...“paketiniz bitti” uyarısı geldiği için, aşım ücreti ödememek adına hemen Vo
Vodafone Kendin İnternetim hizmeti kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde bana ...“paketiniz bitti” uyarısı geldiği için, aşım ücreti ödememek adına hemen Vo
Vodafone faturalı hattımın son faturasını bu ay kredi kartımla öderken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone uygulaması...nda faturam 5.040 TL civarında görünüyordu, bu tutara göre ödemeyi yaptım ancak kartımdan yaklaşık 6.450 TL çekildi. İşlem sonrası bankamdan gelen mesajlarda da 6.452,16 TL civarın
Vodafone Mobil Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulam...aya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu bana geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ve “telefonu onaylayın” butonuna basıyorum ancak uygulama hiçbir tepki vermiyor ve giriş işlemi t
Vodafone hattım için 01.10.2026 tarihinde arandım ve mevcut tarifemden memnun olmama rağmen yeni bir tarife önerildi. Te...lefonda bana aylık 620 TL karşılığında sınırsız konuşma, sınırsız mesajlaşma ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir tarifeye geçirileceğim söylendi. Bu görüşmeye güvenerek o
"Sorunumu çözdükleri için minnettarım çok hızlı ve kolay bir şekilde hallettiği için temsilciye çok teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satışa sunulan İnfinix Watch h4 akıllı saatlerle ilgili yaşadığım indirim sorunu n...edeniyle yazıyorum. 6 Eylül’de uygulamadaki alışveriş bölümünden eşime ve kendime 10. Evlilik yıl dönümü hediyesi olarak 2 adet İnfinix Watch h4 saati sepetime ekledim. O tarihte i
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy girişimde yaşadığım bir sorunu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Uygulamaya girdi...ğimde “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” yazan bir hata alıyorum. Ancak bu uyarıyı 2 gün değil, 10 günden uzun s
Vodafone hattım için ek internet paketi satın aldım ancak ödemenin onaylanmasına rağmen paketi kullanamıyorum. Yaklaşık ...yarım saat önce haftalık 60 GB ek internet paketini 269 TL karşılığında satın aldım, SMS ile de ödemenin başarıyla gerçekleştiği onayı geldi. Buna rağmen hattımda internet kullana
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Kırıkkale Yahşihan ilçesinde hattımın çekim gücü ve mobil internet hızıyla i...lgili ciddi sorun yaşamaktayım. Zaten daha önce de hız çok iyi değildi, bir problem olduğunu fark ediyordum ancak son dönemde internet hızım aniden daha da düştü. Yaptığım hız test
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından faydalanmak istediğim Storytel kampanyasında bir haftadır sorun yaş...ıyorum. Kampanya kapsamında verilen kodu Storytel uygulamasına girdiğimde sistem kodu kabul etmiyor ve “kod geçerli değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamad
"Hızlı cevap için, anında çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 1 yıldır 505***8633 numaralı hattımla “2024 Yalın Fırsat 20GB” isimli tarifeyi aylık... 279 TL (vergiler dahil 306 TL) olarak kullanıyorum. Mevcut paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüdüm 21 Eylül itibarıyl
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattım 544***8723 üzerinde bir sü...redir bildirim ve tarih hatası yaşıyorum. Faturamı zamanında ve manuel olar
"Sorunum çözüldü ilgili müşteri temsilcisine de yapıcı tutumu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 50 GB içeren tarifem için aylık 56...0 TL ödüyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un kendi mobil uyg
21 Ağustos’ta Vodafone’dan “kimlik bilgileriniz güncel değil, yetkili makamlar tarafından ulaşılamamıştır” şeklinde bir ...SMS aldım. Mesajın içeriğinde bunun yabancı uyruklu müşterilere yönelik bir bilgilendirme olduğu belirtilmesine rağmen ben yabancı uyruklu değilim ve hattımı yıllardır normal şekil
15.09.2026 tarihinde Vodafone Red tarife taahhüdüm sona eriyor. Vodafone uy...gulamasına girdiğimde taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin tamamının ç
Vodafone hattımda internet kullanmadığım halde 19 Ağustos Çarşamba akşamı saat 22.00 civarında, üç dakika içinde dört de...fa internet aşımı yaptığım yönünde SMS’ler aldım ve toplamda yaklaşık 1010 TL tutarında aşım ücreti çıkarıldı. Bu mesajlar gelmeden hemen önce Vodafone uygulamasına girip kullanım
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum hattımda, temmuz ayından bu yana ta...mamen şirket personellerinin ve sistemlerin kusurlarından kaynaklanan, şahs
"Sorunum hemen çözüme kavuştu. Kesinlikle müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak ilgileniyorlar, inceleyip benim sorunumu çözdüler teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, mobil ...uygulamaya girip kendi isteğimle ek paket alma fırsatım dahi olmadan hattım
"1 gün sonra problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone hattım için 08.09.2026 tarihinde saat 13:21’de 0232 242 35 42 numa...ralı hattan arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut 5G’y
Bugün hattımı Vodafone’a faturasıza taşıdım ancak sabah hattım açıldığı andan itibaren Ankara Keçiören’de neredeyse hiç ...internet kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet bağlantısı son derece yavaş ve istikrarsız, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, uygulamalara giremiyorum. Gün için

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan tamam...en silindiğini fark ettim. Daha önce limit puanım yaklaşık 38.000 seviyesindeydi ve hattımda gecikmiş fatura, kısıtlama ya da benzeri olumsuz bir durum yaşamadım. Limit puanımın n
Vodafone mobil hattımda tanımlı 35 GB internet paketim varken gece uyuyup sabah uyandığımda paketimin tamamen bitmiş old...uğunu gördüm. Gün içinde herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım ve arka planda yüksek veri tüketecek bir işlemim olmadığı halde, sanki tüm internetim bir anda kullanılmış gibi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında her ha...fta sunulan Hediye Çarkı kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulam

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99