to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’da ikamet etmeye başladığımdan beri yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi y...aşıyorum. Gün içinde sürekli olarak internetim kopuyor, zaten düşük olan çekim gücü iyice azalıyor ve en basit uygulamayı bile açamayacak seviyeye düşüyor. Eklediğim hız testi ekra
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Vodafone yetkilisi Mahmut beyle yaptığımız görüşme neticesinde iade işlemi yapıldı teşekkür ederiz."
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bugün tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında bana içinde 30 GB normal internet v...e 30 GB sosyal medya olmak üzere toplam 60 GB internet içeren bir paket tanımlanacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde h
Vodafone hattımda 30 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. 27.09.2026 tarihinde gece saat 02.33’te, tarafıma herhangi bir aşım u...yarı mesajı gelmeden hatta ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için de yaklaşık 240 TL ücret yansıtılmış. Bu işlemin yapıldığını Vodafone uygulamasına girip detaylara baktığımd
Vodafone hattımın sonu 6099 ile biten numarama Vodafone uygulaması üzerinden 990 TL’lik sınırsız tarife teklifi gösteril...di. 16 Eylül tarihinde uygulamaya girdiğimde, hattıma özel bu teklifin 31 saat içinde sona ereceği de ekranda yazıyordu. Teklife tıklayıp detaylarına bakmak istediğimde ekran bir
"Uzman ekipten arayan çalışma arkadaşınız için yardımı ve desteği için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümü y...enilemek için Vodafone uygulamasına girdiğimde, tarafıma sunulan yeni tarif
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeyle ilgili olarak son dönemde ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlanan “Kırmızı Fırsat 2025 60G
Vodafone hattım için 27.08.2026 tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım ve görüşme esnasında bu ...tarifenin aylık ücretinin 800 TL olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin “5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi
"Müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifede bulunuyorum ve aylık 308 TL... ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket için 22 Eylül 2026 t
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone mobil hattıma taahhüt verirken tarifeyi anlatan görevli, detayları aktarırken araya gizlice 189 TL tutarında ay...rı bir ek paket ekleyip onayımı almış. Ben bu ek paketten hiç bahsedilmediği için haberdar değildim, 1 Eylül’de taahhüt verdim, 16 Eylül’de Vodafone uygulamasına girdiğimde “Ayrıca
Vodafone faturalı hattımda Faturana Yansıt özelliğini kullanırken dijital oyun limitimle ilgili uzun süredir çözülemeyen... bir sorun yaşıyorum. Hat faturalı olduğundan beri Vodafone Pay uygulamasında genel Faturana Yansıt limitim 1.250 TL olarak tanımlı ve kullanılabilir görünmesine rağmen, “Marka Lim
"TSK"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 258 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2...1.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 23.09.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, aynı içeriğe sahip tarifenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 735 TL olar
Vodafone hattım için 11 Eylül saat 20:49’da müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 40 GB içeren, aylık 510 TL ...tutarında bir tarife teklifi aldım. O an müsait olmadığımı belirttiğim için teklifi kabul etmedim, ancak taahhüdüm bitmeden bu şartlarla yenileyebileceğim söylendiği için buna güve
Vodafone Red tarifemi kullanırken Eylül ayına ait faturama haksız yere 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Paketimde henüz 16...3 MB internet hakkım varken tarife değişikliği yapmama rağmen, sistem aşım olmuş gibi gösterip faturama ek ücret yazmış. Ayrıca durduk yere internet bağlantımın gittiği, uygulamal
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta sahip olan bir müşteriyim. Geçen ...sene geçmiş olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı
22 Eylül 2026 günü saat 11:15 civarında 0543********75 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki paketimle ilgili b...ilgilendirildim. Görüşmede, mevcut kullandığım pakete bir yıl taahhüt vererek aynı ücret olan 235 TL üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ve
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini 205 TL olarak kullanıyordum. 19–20 Eylül tarihlerinde, taahhüdümün 22 Eyl...ül’de biteceğini bildiğim için tarifemi yenilemek ve yükselen fiyatlara göre kendimi güvenceye almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler, 12 ay boyunca ayn
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren paket için şu anda 439... TL ödüyorum. Ancak bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut paketime göre daha düşük içerikte olan bir teklif ile karşılaştım. Uygulamada bana sunulan “5g Red 40GB Sınırsız
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifem bittikten sonra yeni geçebileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
