to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Hediye Çarkı Premium üyeliğini kullanıyorum ve son en az üç aydır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli hediye çeki geliyor. Artık sürekli hediye çeki çıkmasından gerçekten bıkmış durumdayım. Üyelik ücreti de önce 79 TL iken şimdi 99 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen, gelen hediyelerin kalitesi ve işime yararlılığı açısından hiçbir iyileşme görmüyorum.
Benim bu servisi kullanma amacım internet kazanmakken, sürekli oran bazlı hediye çekleriyle karşılaşıyorum ve bunlar benim için bir fayda sağlamıyor. Hediye çarkı ücretli bir servis olduğu için, bu ücreti ödediğimde karşılığında daha tatmin edici, özellikle de internet paketi şeklinde hediyeler almak istiyorum.
Vodafone’dan, Hediye Çarkı Premium sisteminde hediye çeşitliliğinin ve özellikle internet hediyelerinin artırılmasını, sürekli hediye çeki çıkması durumunun düzeltilmesini ve Premium üyelikten gerçek anlamda fayda sağlayabileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Premium üyeliğini özellikle hediye internet kazanabilmek için ikinci kez satın aldım. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak hediye çarkını çeviriyorum ancak ilk çevirmemden bu yana neredeyse her seferinde sadece hediye çeki benzeri ödüller çıkıyor, internet paketi çıkmıyor. Premium üyelik almamdaki temel amaç daha fazla internet kullanabilmekti, fakat sistem bu beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Geçtiğimiz ay da aynı durum için şikayette bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “müdahale edemiyoruz ama şikayetinizi kayıt altına aldık” yanıtını aldım. Buna rağmen hediye çarkındaki sonuçlarda herhangi bir değişiklik veya iyileşme olmadı.
Vodafone’un Premium üyelik kapsamında sunduğu hediye çarkı sistemini adil ve şeffaf şekilde çalışacak biçimde incelemesini ve özellikle Premium üyelerin daha fazla internet kazanabilmesini sağlayacak bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını rica ederim.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her haftanın başında düzenli olarak çeviriyorum. Ancak neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor ve bu çekler benim için kullanışsız, bu yüzden de kullanmıyorum. Karşıt operatörden Vodafone’a geçme sebebim, karşıt operatörün hem fiyatlarının ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır her hafta Pazartesi sabah saat 06.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak çoğu zaman internet paketi hediyesi çıkmıyor, sürekli olarak hediye çeki veriliyor. Bu durumun bu kadar uzun sür...
Yaklaşık 3 aydan fazla süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Bu indirim çekleri genellikle fahiş fiyatlarla satışa sunulan ürünler için geçerli ve benim bu ürünlere ihtiyacım yok, almak da istemiyorum. Benim beklentim internet paket...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her çevirmede sürekli aynı türde hediye çeki geliyor, internet paketi kazanamıyorum. Her denememde sonuç değişmiyor ve farklı bir hediye ya da en azından az da olsa internet paketi tanımlanmıyor....
Yorumlar