to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurumsal İnternet Kesintisi: Çözüm Ve Tazminat Talebi
Superonline kurumsal internet abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen çalışmıyor ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. 19.04.2026’dan bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her aradığımda sadece “bölgesel sorun var, 10 saat içinde düzelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmiyor.
Kurumsal bir hat kullanmama rağmen, işlerim doğrudan bu internete bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Müşteri numaram 5118**55’tir.
Arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu yaşadığım süreçte çözüm sağlanmaması halinde kurumsal hattımın cezasız iptal edilmesini ve uzun süren kesinti nedeniyle tarafıma fatura indirimi/iadeye yönelik gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.05.2026 - 17.11'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kesinlikle aranmadım
