to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür İstanbul Ümraniye bölgesinde günün her saati çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda sadece benim hattımda değil, genel olarak Vodafone hatlarda ciddi bir şebeke sorunu var ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma sorunun 8 gün içinde çözüleceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hattımın son 4 hanesi 8747 olup, bu süre boyunca ödediğim fatura karşılığında hizmeti neredeyse hiç alamıyorum.
Vodafone’dan Ümraniye bölgesindeki şebeke altyapısının acilen iyileştirilmesini ve bu süre zarfında alamadığım hizmet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
