Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Sim Kart Gönderildi, Kurumsal Hattımız Kullanılamıyor

Esra
4 Mart 10:08427

Bayraktaroğlu Hafriyat olarak 1570524811 Vergi Kimlik Numarası ile kurumsal hattımız olan 0530 *** 09 69 numarayı Vodafone’a taşımak için 16.12.2025 tarihinde online başvuru yaptık. Başvurumuz sonrası tarafımıza ilk sim kart gönderildi ancak hat bir türlü kullanıma açılamadı. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinde ikinci bir hat gönderildi, o hatta da aynı sorun yaşandı ve açılmadı. Son olarak 16.02.2026 tarihinde üçüncü kez sim kart gönderildi, fakat yine hattın açılması sağlanmadı.

Şu an elimizde üç adet sim kart olmasına rağmen yaklaşık üç aydır kurumsal hattımızı kullanamıyoruz, hiçbir işlem yapamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Defalarca aramamız söylenen 0212 919 19 12 numaradan da maalesef kimse telefonlara dönüş yapmıyor, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve konuyla ilgilenen olmuyor.

İlgili kurumsal hattımızın acilen ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

4 Mart 10:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esra
Esra
4 Mart 10:47

Tam 3 Aydır bekliyorum ve bugün tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum artık lütfen ivedilikle dönüş istiyorum.

5 Mart 14:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Cem
30 Ekim 2025 11:31544

20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafo...

2 Destek

Aktivasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Celal
6 Ocak 16:29403

Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kana...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Vodafone KesintisizDeneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Sim Kart Ücreti

Vodafone Sim KartÜcreti

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

Vodafone MüşterisineDuyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri