to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait faturalar yaklaşık 8 aydır normalden daha yüksek geliyor ve özellikle Ocak ayı faturamda cidd...i bir fazlalık bulunuyor. Faturada belirgin bir kalem ya da ekstra bir paket belirtilmemesine rağmen, genel olarak tutarın hatırı sayılır derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bu du
Merhum abim M***** Bey’e ait 0535 *** ** 98 numaralı Vodafone hattını vefat...ı nedeniyle kapattırdım. Ölüm, mücbir sebep kapsamına girmesine rağmen tara
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşim gereği çok yoğun in...ternet kullanıyorum ancak paketim bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de kullanmak zorunda kaldığım ek internet ned
"Çok hızlı bir şekilde döndüğünüz ve görmezden gelmediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ...ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı her zaman düzenli ...ve zamanında ödememe rağmen limit puanım bir anda 1 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durum hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici. Yaklaşık 1 aydır herhangi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarife...min bitiminden sonra baz fiyattan ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifenin ik
Vodafone faturalı hattımda taahhüt süremi bekleyip 5 Aralık tarihinde Vodafone ofisinden iptal talebinde bulundum. İşlem...i bayide yaptım, dolayısıyla iptal talebimin sistem kayıtlarında görülebileceğini düşünüyorum. Ancak 17 Aralık’ta bilgim ve onayım dışında hattımın tekrar açıldığını, 13 Ocak’ta i
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarife...min bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tarifeni
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü"
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Tarifemin... aylık faturası yaklaşık 400 TL civarındayken, taahhüt yenileme sürecinde t
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla ücretlendirme yapılmıştır. Bugün sabah h...attıma gelen mesajla, 08:45’te yaklaşık 799,99 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Daha önce de hattımda benzer şekilde haksız bir ücretlendirme yapılmış ve ücreti iade e
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yakın dönemde, bana çok yüksek tutarlı bir fatura ve sonrasında da fahiş... fiyatlı bir paket sunuldu. Aynı operatörde bulunan yakın çevremin kullandığı paketlerin fiyatları gayet uygunken, bana önerilen paketin çok daha pahalı olması beni rahatsız etti.
"İmran hanım a teşekkür lerimi iletiyorum sorun çözüldü İmran hanım iyi ki varsınız"
Kasım ayında Vodafone mobil hattımı kapatarak operatörden ayrılmama rağmen ...daha sonra tarafıma 118 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Ha
Vodafone üzerinde kayıtlı 4279 ile biten hattımın iptal sürecinde, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Hattım...ı iptal ettirmek için yaklaşık 15 Aralık tarihinde başvurduğumda bana cayma bedelinin en fazla 50–100 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattın iptalini onayladım.
Vodafone hattım üzerinden Report Pro isimli servise yanlışlıkla üye olmuşum ve bu üyeliği hiç kullanmıyorum. Buna rağmen... son üç aydır faturama her ay 2,99 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyelikle ilgili olarak Report Pro ile iletişi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemle ilgili olarak, bu ay itibarıyla tarifemin 540 ...TL olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden telefonla arandığım bir görüşmede öğrendim. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı ödemem gerçekten çok zor. Görüşmede bu ücreti k
Vodafone’un İstanbul’da kayıtlı faturalı hattım için 10.11.2025 tarihinde 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren,... aylık 288 TL’lik kampanyaya geçtim. Pakete geçerken aylık ödemenin 288 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra Aralık ve Ocak ayı faturalarım 363 TL olarak kesildi ve herhang
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti aynı dönem için iki kez yansıtılmıştı...r. Hattımın son dört hanesi 9411’dir. Normal şartlarda bir kez alınması gereken bu ücret, faturamda çift görünmekte ve bu nedenle fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum ü
Vodafone Pay üzerinden, hattıma tanımlı 0531*****95 numaralı telefon fatura...mdan yaklaşık 10 dakika önce, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art A**
"Tarafıma geri dönüş yapıldı uygun kampanya ile devam ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona e...rdi, ancak sunulan yeni tarifelerin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle m
Vodafone hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Arındık köyünde kullanıyorum ve 12 Ocak tarihinden beri hattımda hiçbir şekilde ...şebeke yok. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte hattım resmen kullanılamaz durumda kaldı. Sorunun başlamasından bu yana Vodafone müş
"Sorunun çözüldüğünü umuyorum. Böyle bir i olaya Vodafone nun nasıl pirim verdiğinide anlamış değilim."
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yapıld...ığını fark ettim. 14.01.2026 tarihinde hattımdan 1.999,98 TL ve 31,90 TL ol
Vodafone faturalı hattım için katıldığım “Link At Kazan” kampanyasında iki kişiyi davet etmeme rağmen, kampanya kapsamın...da hak ettiğim iki hat için toplam 800 TL tutarındaki kazancım 01.01.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen kazancım hesabıma y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
