"Teşekkürler"
Vodafone tutarla
11.482 şikayet
Şeffaf Olmayan Aşım Ücretleri Ve 350 TL’ye Çıkan Faturalar Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Teşekkürler Vodafone sorun çözüldü iade sağlandı"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşım ücreti nedeniyle faturalarda ciddi artışlar yaşıyorum. 500 MB’lik ku...llanım aşımı için her seferinde 175 TL ek ücret yansıtılıyor ve toplamda 1 GB aşım için faturam yaklaşık 350 TL arttı. Normalde 250 TL civarında gelen faturam, bu ek ücretler neden
300 TL 20 GB Tarife İçin Öğrenci İndirimi Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone’da kullandığım 20 GB tarifemin ücreti şu an aylık 300 TL ve ben öğrenciyim; bu nedenle daha yüksek bir tutarı k...esinlikle ödeyemem. Tarifemin 21 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen, hattıma ya da uygulama üzerinden uygun ve makul bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur olacağımı düşünüyorum. Ö
"Teşekkürler"
Vodafone Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Hattım Anında Kısıtlandı!
"TSK"
Vodafone hattım 50765***59 için her ay yaklaşık 5.000 TL civarında fatura ö...düyorum ve 2 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Son faturam yakl
Faturasız Hat Üzerinden Haksız Çekilen Otomatik Ödeme İadesi
Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmeme rağmen 05.01.2026 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile para çekil...di. Hattımın artık faturalı olmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden evrak göndermemi
Vodafone 10 GB Paket Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek
"Çözüm merkezinden esma hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımları için sonuç çok memnun edici."
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet içeren paketimi 240 TL’ye kullanı...rken, taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı
Türk Telekom’dan Vodafone’a Numara Taşıma Gecikmesi Ve Fatura Sorunu
7'sinde Türk Telekom'dan Vodafone'a numara taşıma işlemi başlattım; bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ha...ttım hâlâ Vodafone'a taşınmadı. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma talebim olmasına rağmen Türk Telekom hattım taahhütsüz olarak devam ediyor ve bu nedenle fatura t
İzinsiz İnternet Paketi Tanımlaması Ve Fatura Şoku
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi beyefendi yardımcı olduğu için"
Vodafone hattım 05** *** ** 56 üzerinden bugün saat 01.20 sularında, ben uy...urken hattıma iznim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandığını fark e
Devir Ücreti Çifte Tahsilatı: Haksız Faturanın Düzeltme Talebi
3 Aralık’ta Bartın Merkez’deki Vodafone bayisinden mevcut hattımı kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında bayide... benden 1.200 TL “devir ücreti” adı altında ödeme alındı. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım ve cayma bedelimin 200 TL civarında olması gerekirken, tarafıma 1.200 TL tutarında f
Geç Tahsilat Bedeli Açıklaması Ve İptali Talebi
Vodafone faturalı hattıma, Ocak 2026 dönemine ait 602,75 TL tutarındaki faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90... TL yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu bedelin neye dayanarak alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hattımı
Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay faturama çok yüksek internet aşım ücretler...i yansıtılıyor. Her ay ortalama 1500 TL civarında internet aşımı görünmesi nedeniyle faturalarım ödenemez seviyelere geldi ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süre boy
İzinsiz İşlemler Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
14.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında iki kez 999,99 TL olmak ...üzere toplamda faturalı hattıma 1.999,98 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik de gerçekleş
Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Kesintisi Ve İade Talebi
"Sorun bir daha sorun kalmayacak şekilde çözümlendi"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Gamepix oyun servisine ü...ye yapılmışım ve yılbaşı döneminde faturama 270,9 TL abonelik ücreti yansıt
Uyarı Olmadan Alınan 200 TL Oyun Ücretinin İadesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattım üzerinden “GB avı” şeklinde görünen bir yere ne olduğunu tam anlamada...n bastım, ardından karşıma oyun tarzı bir ekran çıktı. Ücretli olduğunu fark etmeden bir süre oyun oynadım, daha sonra faturama 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Uygulamaya/b
İzinsiz İTunes Ödemeleri Vodafone Hattımda Kesildi Ve Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Hattımda Midas Uygulaması Tarafından İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebim
Vodafone hattıma, Midas isimli bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıld...ığını 9 Ocak 2026 tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattım üzerinden bu ücretin kesilmesini kesinlikl
Vodafone Tarife Sonunda Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura
"Hüseyin beye ilgisi için Teşekkürler"
5340****34 Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bittikten sonra, ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama normalden çok daha yüksek bi
Yaşlı Müşterinin Yüksek Vodafone Faturalarına Uygun Tarife Talebi
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı hattımın faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 60 yaşın üzerind...eki, yaşlılık maaşıyla geçinen bir kullanıcı olarak gelirim oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattıma önerilen tarifeler ne bütçeme uygundur ne de benim durumum gözetilerek sunulmakt
Vodafone Kampanya Uygulanmayınca Fazla Ödeme ve Çözüm Bulunamaması
İzmir Buca’daki Vodafone yaman iletişim isimli bayide yaklaşık 5 gün önce R...edmi marka bir telefon alışverişi yaptım. Mağazada bana “2 al 1 öde” kampan
Vodafone Faturamda Yetkisiz İTunes Harcaması İçin 2.700 TL İptal İsteği
Vodafone abonesi olarak 0531********34 numaralı hattıma, yapmadığım bir işlem yüzünden 2.700 TL tutarında ek ücret yansı...tıldı. 21 Ocak son ödeme tarihli faturamda, iTunes Store üzerinden yapılmış bir harcama görünmekte ve bu alışverişi ben yapmadığım halde ödemesinin benden talep edilmesi nedeniyle
Taahhüt Sonrası Fatura İki Katına Çıktı: Vodafone'dan Hemen Düzeltme Talebi
Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte yaşadığım fatura artışıyla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık sözleşmem dolduktan sonra Vodafone tarafından arandım ve yeni faturamın neredeyse İki katına çıkacağını bu görüşme sırasında öğrendim. Taa
Bloke Hattı İçin Haksız Faturanın İptali Talebi
30.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell operatörünü kullanmaya başladım, Vodafone hattımı ise hiç almadım ve hatta bloke... olduğu için kullanamıyorum. Buna rağmen Aralık ayına ait 470 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanmamış olduğum, hattını teslim almadığım ve şu an blokeli olan bir hat
Vodafone Faturamda İki Kat Artış Ve Sadık Müşteri Hakkı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay... düzenli olarak 550 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















