to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone Red 20 bireysel hattımı aynı şekilde, herhangi bir ek paket almadan kullanıyorum. Ocak ayında 352 TL olarak gelen faturam, Şubat ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 701,75 TL olarak yansıtıldı. Bu neredeyse iki katına çıkan fatura tutarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu yüzden faturanın bu kadar yüksek geldiği söylendi. Eski ödediğim tutarla uzaktan yakından ilgisi olmayan, yine yüksek bedelli yeni tarifeler önerildi. Gelirlerimiz dünden bugüne ikiye katlanmamışken, faturanın bu şekilde iki katına çıkarılmasını hakkaniyetli ve makul bulmuyorum, bu durumu açıkça fahiş zam olarak görüyorum.
Ben, yıllardır kullandığım tarifemin aynı tutarda kalmasını ya da en azından gerçekçi, makul ve fahiş olmayan bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda uygulanmış olan orantısız fiyat artışına rızam yoktur ve bu fatura tutarını kabul etmiyorum. Bu haksız fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyor, Vodafone’den şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Vodafone hattımı yıllardır taahhütsüz şekilde, “Red 20” adıyla yıllar önce tanımlanmış, eski ve artık satışta olmayan özel bir tarife üzerinden kullanmaktayım. Aylık faturam yaklaşık 270 TL iken, bu ay tarafıma gönderilen mesaj ile herhangi bir ek onayım olmaksızın faturamın 650 TL’ye çıkarıldığı bi...
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, tarafıma hiçbir bilgilendirme, uyarı veya onay sorulmadan bu ay bir anda 650 TL’ye çıkarılmıştır. Her ay düzenli olarak ödediğim, 300 TL civarındaki faturalarım ve tarife bilgilerim elim...
Yorumlar