to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde 20 GB Tarifenin Yetersizliği Ve Yüksek Ücreti İçin Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hatta annemin adına kayıtlı, 20 GB internet içeren faturalı tarifeyi kullanıyoruz. Bu tarifenin taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Hem 20 GB internet hakkı artık kullanım ihtiyacımızı karşılamıyor hem de yaklaşık 400 TL civarındaki aylık ücret, sunduğu kullanım miktarına göre oldukça yüksek kalıyor.
Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni tarife ve fiyat tekliflerini kontrol ettim. Ancak sunulan tüm seçenekler, şu an ödediğimiz tutara çok yakın ya da daha yüksek fiyatlarda olduğu için kabul edilebilir bulmadım. Taahhüt bitmiş olmasına rağmen daha avantajlı, makul bir teklif göremiyorum.
Vodafone’dan, annemin hattındaki kullanım ihtiyacını karşılayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife veya mantıklı bir indirimli paket sunulmasını talep ediyorum. Uygun ve avantajlı bir teklif sağlanması halinde Vodafone müşterisi olarak devam etmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
