to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yakınımın aynı tarifeyi 250 TL’ye kullandığını öğrenmeme rağmen, bana aynı... paket için 750 TL fiyat verildi. Aynı operatörde, aynı hizmet için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum ve bunun adil bir uygulama olduğunu düşünmüyorum. Ben
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 8 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önce faturam ortalama 280 TL... civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir talebim olmamasına rağmen son dönemlerde faturalarım birden 400 TL civarında gelmeye başladı. Tarifemde ya da kull
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 15 Şubat tarihli Şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “yurt dışı kullanım” adı a...ltında 499 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkışım olmadı, hattımı da yurt dışında kullanmadım. Buna rağmen hattımdan yurt dışı paketi ücreti kesi
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda her ay çok yüksek fatura problemi yaşıyorum. Doğanlar Mahallesi’nde ikamet e...diyorum ve son dönemde faturalarımın her ay yaklaşık 800 TL olarak gelmesinden şikayetçiyim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturalarımın bu kada
31 Aralık 2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden iTunes aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir ha...rcama yapılmıştır. Herhangi bir sözlü onayım, SMS onayım ya da bilgim olmadan bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda hiçbir b
"Sağ olun"
Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemi faturamda KDV kaleminde anlam veremediğim derecede yüksek bir tutar ile karşılaşt...ım. Geçen ay yüzde 18 KDV olarak yaklaşık 49 TL yansıtılırken, bu ay yüzde 20 KDV olarak 126 TL alınmış ve toplam fatura tutarım 846 TL olmuştur. KDV oranı artmış olsa bile tutard
"Vodafone müşteri temsilcisi Gamze hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için 2 Şubat tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri...yle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım ve bana aylık 25 GB internet içeren p
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı sözleşme bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasıza ...çevirdim ve 02.02.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, “içerik servisi” adı altında 140 TL tutarında, hiçbir şekilde onay verme...diğim ve abonelik başlatmadığım bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu haksız ücret nedeniyle faturam toplamda 600 TL’ye yükselmiştir. Bu içerik servisine ne telefonla ne de herhangi
Vodafone mobil hattım için Van Doğanlar Mahallesi’nde oturuyorum ve aylardır düzenli olarak çok yüksek fatura ödüyorum. ...Her ay yaklaşık 1.000 TL fatura geliyor ve bu tutar bütçeme göre oldukça fazla geliyor. Hattımı kullanırken tarife dışı ekstra bir kullanım yaptığım ya da buna sebep olabilecek öze
Vodafone hattım üzerinden “hattıma yansıt” yöntemiyle capcut uygulamasına a...it yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücretsiz deneme süresinin bitm
Vodafone bünyesinde bulunan ve e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu borç/alacak sorgulama ekranında... resmi olarak görünen alacağımın iadesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Vodafone’
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma son dönemde yaklaşık 600 TL civarında fatura yansıtılmaktadır ve kullandığ...ım hizmete göre faturamın genel olarak oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Hem bütçemi zorluyor hem de daha makul ve karşılanabilir bir fatura bedeli ödemek istiyorum. Bu nedenle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, mevcut gelirime uygun yeni bir... tarife bulamıyorum. Özellikle 150-300 TL aralığında, makul ve kullanılabilir bir fatura tutarı içeren bir paket talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile
"İmran hanim yardımcı oldu"
"Mahmut beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat döneminde faturamda 840 TL tutarında ...internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimin bittiğinde ek ücretle
"Fevzi bey çok teşekkür ederim ilgisindineden ötürü var olsun teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce tarifeye geçerek kullanmaya ba...şladım. O dönem operatörle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem boyunca aynı f
7 Şubat Cumartesi günü Vodafone’a online kanaldan bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 9 Şubat Pazartesi günü ...sim kartım teslim edildi, ancak süreç uzayınca tarafıma sadece genel bir bilgilendirme mesajı geldi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri danışmanlarını aradığımda bana sadece
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyo...rum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura öd
Vodafone mobil hattıma Şubat ayına ait faturamda, tarifem dışında 790 TL tu...tarında “mobil ödeme ve içerik aboneliği” ücreti yansıtıldığını fark ettim.
"Şikayetime kısa süre içinde dönüş yapıldı. İlgilenen müşteri temsilcisi de ayrıca teşekkür ederim. 😌"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
