Vodafone tutarla
11.961 şikayet
300 TL Altı 20 GB İnternet Tarifi Sunmayan Vodafone'dan Mağduriyet
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ancak ihtiyaçl...arıma ve bütçeme uygun bir paket sunulmuyor. En az 20 GB internet içeren, a
Sözleşme Bittiğinde Faturam Üç Katına Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
"Alakanızdan ötürü teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım için sözleşmem dün itibarıyla bittikten sonr...a hattıma yansıyan güncel fatura tutarı bir anda yaklaşık 350 TL’den 850 TL
Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle Fatura 600 TL'ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yeni bir tarife tanımlandığını, bu nedenle faturamın yaklaşık 190 TL... civarından 600 TL’ye çıktığını fark ettim. Eski tarifemi şu an çok daha pahalıya kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan son derece mağdurum. Bu ay kesilen fatura tutarını
Onaysız Ek Tarife Ücretleri İçin Vodafone’dan İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife güncellemesi yapıldı.... Ancak gelen son iki faturayı incelediğimde, 23.01.2026 ve 21.02.2026 tari
Vodafone İnternet Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Tarifemde bulunan 25 MB’...lik internet hakkımın bu kadar kısa sürede ve bu kadar kullanım yapmadığımı düşündüğüm halde tükendiğini gördüm ve sonrasında faturama 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarı, kul
Vodafone Faturalarında Haksız Ek Kullanım Ücretleri
Vodafone’a ait 507******* numaralı mobil hattım için son beş aydır faturala...rımda ek kullanım ücreti adı altında yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Norm
Taahhüt Sürem Bitmek Üzere Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Teklif İstiyorum
"Teşekkür ederim ilgilenildi ve sorunum çözüldü."
Taahhüdüm bu ay içinde bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması...ndan yeni tekliflere baktım, ancak sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça
Ek Kullanım Bedeli Nedeniyle Beklenmedik Fatura Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son faturam 466 TL olarak kesildi ve bu tuta...rı “ek kullanım bedeli” adı altında ödemek zorunda kaldım. Son 3 aydır faturamın bu şekilde yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve kullanımımda olağanüst
Ödeme Gününde Alınan Geç Tahsilat Bedelinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.03.2026 son ödeme tarihli faturamı son ödeme günü içinde ödememe rağmen, tarafı...ma “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğu, bu ne
Öne ÇıkanKonular
400 TL Tarifesine Rağmen 605 TL Fatura Şikayeti
"Teşekkürler"
Aşırı Yüksek Fatura Tutarı Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, ve 25 GB içeren tarifem için son faturam 950 TL olarak kesildi. Hem mevcut faturam...ın tutarı hem de tarafıma sunulan yeni paket teklifleri oldukça yüksek, ve neredeyse mevcut ödediğimin birkaç katına varan fiyatlar söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
750 TL Money Hediyesi Hattıma Eklenmedi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde tarifemi yeniledim ...ve bu işlem sonrasında hattıma 750 TL Money hediyesi tanımlanacağı bilgisin
Vodafone Hattımda İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone hattım 0546*****47 üzerinden 09.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme çekimi yapıldığını fark... ettim. Faturamda “mobil ödeme iTunes iPhone bill” şeklinde görünen bu işlem için ne evimde ne de çevremde Apple ürünleri kullanılmakta; bu nedenle bu harcamanın tarafıma ait olmad
Satın Alınmayan Pasaport Red Paketi İptali Ve Ücret İadesi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone'Den Uygun Tarife Bulamama Ve Sürekli Pahalı Paket Teklifleri
"Faturamda indirim uyguladığınız için teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri... bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulamıyor. Uygun denilebilecek hiçb
İzinsiz Mobil Ödemeler Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıldır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir rezillik yaşamadım. 2026 Aralık ayından beri benim tarafım ve bilg...im dışında hattıma fatura ek mobil ödeme yansıtılıyor. Her ay fatura kesim tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenm
Aynı Tarife İçin 350 TL Ve 950 TL Farkı
"Teşekkürler"
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlardan biri benim adıma ...kullandığım hat, diğeri ise üniversite öğrencisi olan kızımın kullandığı ha
65 Yaş Üstü İndirimine Rağmen Aylık Faturada 120 TL Fazla Kesinti
"Müşteri temsilciniz esma hanım ın ilgisi için teşekkür ediyorum"
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için 65 yaş üstü indirimi olduğu ...belirtilerek bir tarife onayladık. Müşteri hizmetleri üzerinden Erzurum’dan
"Vodafone Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Buradan teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Sorunum çözüldü. Her şey için teşekkürler Vodafone."
Vodafone’da Fatura Tutarları İki Katına Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alınamadı
Vodafone’a ait 0539********67 numaralı GSM hattımın faturaları yaklaşık 6 aydır olması gerekenden çok daha yüksek geliyo...r. Normalde fatura tutarımın 400 TL civarında olmasını beklerken son aylarda faturam 800 TL olarak yansıyor ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durum
Ultra Red 25 Tarifi İçin 700 TL Ücret Söz Verildi, Faturada 1250 TL Kesildi
Vodafone mobil hattım için Ultra Red'li 25 tarifesine geçerken, bana bu tarifenin aylık 700 TL olacağı bilgisi verildi v...e ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturam 1.250 TL olarak geldi. Verilen bilginin 700 TL olmasına rağmen faturamın 1.250 TL kesilmiş olması
Aşırı 3.300 TL Faturanın Açıklanması Ve Düzeltme Talebi
Dörtyol’da kullandığım, kendi adıma kayıtlı Vodafone hattıma bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 3.300 ...TL fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, paket aşımı ya da benzeri bir kalem göremedim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















