Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Mobil Hatımda Açıklanamayan 1990 TL Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

390
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun ile ilgilenildi”

Vodafone mobil hattıma 1990 TL tutarında, nedenini anlayamadığım şekilde çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattımı normal kullanım dışında aşırı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım ve faturanın detayında bu tutarın sebebini göremiyorum.

İlgili hattımın numarası 0545*****46’dır. Fatura tutarının hangi kalemlerden oluştuğunun detaylı olarak incelenmesini ve varsa hatalı ya da gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

23 Nisan 19:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 19:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
23 Nisan 19:53

Teşekkür ederim sorun ile ilgilenildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturam İki Kat Artı Açıklama Bekliyorum

145

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda bu ay itibarıyla beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaştım. Normalde ...

Çözüldü

Vodafone 884 TL Hatalı Fatura Ve Düzeltme Talebi

217

"İlginiz için teşekkür ederim"

Beklenmeyen 600 TL Üzeri Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması

192

Vodafone mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattıma yaklaşık 600 ...

Vodafone Mobil Hattımda Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

79

Vodafone mobil hattıma Mart 2026 dönemi için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Her zamanki kullanımım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri