Vodafone Mobil Hatımda Açıklanamayan 1990 TL Yüksek Fatura Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattıma 1990 TL tutarında, nedenini anlayamadığım şekilde çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattımı normal kullanım dışında aşırı bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım ve faturanın detayında bu tutarın sebebini göremiyorum.
İlgili hattımın numarası 0545*****46’dır. Fatura tutarının hangi kalemlerden oluştuğunun detaylı olarak incelenmesini ve varsa hatalı ya da gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorun ile ilgilenildi














