to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım 15 GB içeren faturalı tarifem için aylık 300 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, ...Mayıs ayı faturamda hiçbir ekstra kullanımım olmamasına karşın yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, sözleşme kapsamında belirtilen ücretin neredeyse iki katın
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.29’da Vodafone mobil faturasız hattıma 300 TL yükledim. Yükleme sonrasında hattımda herha...ngi bir onayım olmamasına rağmen “bakiye koruma” adı altında 100 TL karşılığında 100 dakika paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve bakiyemden 100 TL kesildi. Bu paketi ben tal
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal e...ttim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma 7...00–800 TL civarında, önceki dönemlere göre oldukça yüksek faturalar gelmeye başladı. Daha önce çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, son gelen faturaların bu kadar artmış olmas
Vodafone hattımda akıllı durma özelliği açık olmasına rağmen internet aşımı yaşadım ve bu nedenle faturama ekstra ücret ...yansıtıldı. Son ödeme tarihi 15 Mayıs olan faturamda 984 TL tutarında internet aşım ücreti görünüyor. Akıllı durma özelliğini özellikle aşım olmaması için aktif ettiğim halde böyle
Vodafone hattıma ait 5447****74 numaralı faturamda yer alan ek kullanım tutarlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Geçen ayki faturamda ek kullanım 138 TL civarındayken, Nisan ayı faturamda ek kullanım tutarı bir anda 1.290 TL olarak görünmektedir. Normalde faturam 700 TL bandında gelirken
"Teşekkürler"
Yaklaşık 11 aydır Vodafone 15 Uyumlu paketini kullanıyorum. Ancak bir süred...ir bu paketteki internet kullanım hakkı günlük ihtiyaçlarıma yetmiyor ve sı
"Kısa Sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldı hata giderildi. Teşekkürler Vodafone, teşekkür Şikayetvar sitesi iyi ki varsınız"
Konya Real AVM içindeki Vodafone bayisinde 1 Mayıs’ta hat taşıma işlemi yap...tım, 3 Mayıs’ta hattım açıldı. İşlem sırasında 16 yaş altı indirimi olduğu,
Vodafone faturalı hattım için bu ay 450 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Kullanım...ımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir mantıklı açı
Vodafone hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Hattım faturalı ve yaklaşık iki aydır faturalarımda, taahhüdüm bitt...iği için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında fatur
"Esma Hanım'a çok teşekkür ederim kendisini çok anlayışlı çok kibar bir şekilde sorunu çözdü. Sizin gibi insanlar eksik olmaması dileği ile tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 4.000 TL tutarında faturamı önce 5 Nisan’da banka üzerinden, daha sonra 15 Nisan’da Eskişe...hir’deki Vodafone bayisinde ödedim. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla alınan tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
"Teşekkürler"
Vodafone’da Zehra Çanaşadına kayıtlı iki mobil hat kullanıyorum. Bugüne kad...ar hatlarımdan biri için Red 18 GB paketine aylık yaklaşık 317 TL ödüyordum
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamda, fatura kısıtlama tarihime henüz 3 gün varken ödememi yaptığım halde 99 T...L tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtılacağı bilgisini aldım. Ödemeyi son güne bırakmamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Bu durum sadece bu faturad
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım tutarsız ve çözüm odaklı olmayan s...üreç nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 543 *******24
Vodafone’a kayıtlı 0542*****98 numaralı faturalı hattımı kullanmaktayım. 01.05.2026 Cuma günü saat 20:06’da Google Play ...Store üzerinden “Vodafone faturama yansıt” seçeneği ile 154,99 TL işlem ücreti ve 31,90 TL faturama yansıtma bedeli olmak üzere toplam tutarda bir işlem gerçekleşti. Ertesi gün, 02
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaşadığımız son olay nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kardeşim 23 Nisan’da askere gideceği
Ben Ahmet B****, Vodafone’dan başka operatöre taşıdığım 5464****97 numaralı hattıma ait kalan 9.990 TL bakiyemin tarafım...a iade edilmesini talep ediyorum. Hattımı taşıdıktan sonra bu bakiyenin iadesi için daha önce e*************@vodafon.com adresine IBAN hesap numaramı da içeren bir mail gönderdim a
"Tarife fiyatımı güncelleyerek beni mağdur etmediler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 7 aydır her ay ortalama 760 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir d...urumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için ödemeleri gerçekten çok zorlanarak yapıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bana yardımcı olacak, faturamı h
Vodafone faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden 50 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu ta...rifenin aylık 635 TL olduğunu gördüm ve emsal kullanıcıların aynı operatörde bunun neredeyse yarısı kadar ücret ödediğini fark edince kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Üstelik ön
Vodafone hattıma ait bu aya ilişkin faturamın tutarında hiçbir işlem yapmamama rağmen ciddi bir artış olduğunu fark etti...m. Önceki aylarda yaklaşık 370 TL civarında gelen fatura bu ay yaklaşık 750 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Hat üzerinde ek paket, tarife değişikliği, taahhüt bitimi veya benzeri
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralı...ğında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
