Vodafone tutarla

Vodafone 20 GB tarifesini yaklaşık bir ay önce yeniledim ve Haziran ayına ait faturam beklediğimden çok daha yüksek, 677 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve faturamı henüz ödemedim. Hattıma ait müşteri nu...

14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife yenilemesi ve ücret değişikliği yapılmıştır. Bugün öğrendiğim bu işlem sonucunda faturama 451 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliğiyle ilgili tar...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ayında 243,47 TL tutarında, iTunes adına bir mobil ödeme işlemi faturama yansıtılmıştır. Ancak tarafımızdan iTunes uygulaması için herhangi bir üyelik ya da mobil ödeme işlemi yapılmamıştır. İTunes uygulamasına giriş yaptığımda da herhangi bir üyelik veya ö...

3 Temmuz 2025 Perşembe günü, Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında 157,5₺ tutarında 2483Polyhagency adlı bir üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. Üyelikle ilgili herhangi bir talebim olmamasına rağmen hesabımdan ücret tah...

Yaklaşık 3 haftadır Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi'nde Vodafone mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sadece ben değil, eşim ve Vodafone kullanan komşularım da aynı sorunu yaşıyor. İnternet tamamen kesik olmasa da, bağlantı çok zayıf ve kullanılamayacak kadar düşük hızda. Bu so...

Vodafone “Çalışan 6” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır paket aşımı yaptığımda herhangi bir uyarı ya da SMS bilgilendirmesi almadım. Özellikle Ağustos ayı boyunca aşımda kaldım ve bunun sonucunda faturama 1800 TL ek ücret yansıtıldı. Kullanmakta olduğum numara: 0549***4200. Aşım konusunda bilgile...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Sosyal Red'li tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, 350 TL olan faturam bir anda 751,5 TL’ye yükseldi. Üstelik yeni paketlerde sosyal medya kullanımı için sunulan avantajlar da kaldırılmış, Instagram gibi uygulamalar dahil edilmemiş...

Vodafone müşteri hizmetleri, kontörlüye çevirmek istediğim hattım için bana farklı bir tutar söyleyerek tekrar faturalı olarak devam etmemi sağladı. Ses kaydının dinlenmesini talep etmeme rağmen, bana söylenen tutardan daha yüksek bir tutarla fatura çıkarıldı. Durumu anlatmak için aradığımda ise tel...

Vodafone faturalı hatlarım olan 0507*****18 ve 0507****410 için Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 15.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüt yenilemesi yapılmasına rağmen faturalar yüksek gelmeye devam etti. Ayrıca, iki aydır hatlarım kapalı durumda ve bu...

Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura tutarı nedeniyle hattımı kapatmak istiyorum. Son faturam yaklaşık 800 TL geldi. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak yarım saattir ulaşamıyorum ve sürekli otomatik yanıt alıyorum. Hattımı kapatma işlemini başlatmak için destek alamı...

Geçen sene Vodafone faturalı hat sözleşmesi yaptım. Faturam 320 TL iken her ay farklı tutarlar ödedim. En son 15 Ağustos da taahhüdüm bittiği için arayıp faturasız hatta geçtim daha sonra da operatör değiştirdim. Az önce 545 TL ödeyeceğimi belirten bir fatura mesajı geldi. Arayıp sebebini sordum. Ve...

Vodafone’a, eski Telsim hattıma ait olduğu iddia edilen bir icra masrafı nedeniyle yaklaşık 2 aydır aynı numaradan sürekli aranıyorum. Tarafıma 1250 TL tutarında bir borç olduğu söyleniyor, ancak bu borcun gerçekten bana ait olup olmadığını bilmiyorum. Borcun hangi yıla veya döneme ait olduğuna dair...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Sirkeci şubesinden faturam üzerine Samsung Galaxy S21 fe 5G model bir telefon aldım. Satın alma sırasında toplam ödemenin 30.000 TL’yi aşmamasını özellikle belirtmeme rağmen, bana sonradan kutunun içinden çıkan akıllı saat ve çeşitli aparatların da eklendiğini ve bunların...