Vodafone tüketici

Vodafone mobil hattım için Nisan ayından bu yana yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yaparken aylı...k 580 TL olan bir tarifeye onay verdim, fakat özellikle Kasım ayından itibaren faturalarım bu tutarın yaklaşık iki katı ve üzeri gelmeye başladı; en yüksek fatura tutarı ise Kasım ...

Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, abonelere fiilen dayatılara...

Vodafone bünyesinde kızlarım tarafından kullanılan 0506 *** 24 23 ve 0555 *...** 17 27 numaralı hatlar için, mevcut taahhüt süreleri dolmadan önce yasal ...

Vodafone hattım için Red’li 20 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındayken 06 Ağustos... – 07 Eylül dönemine ait faturam 826,50 TL olarak kesilmiş. Faturamı incelediğimde, haberim olmadan vergi aşım bedeli ve aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Ek olarak bir de 259 ...

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün 16 Eylül 2026 tarihinde sona ereceği, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tara...fıma özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Ancak hattımın Türk Telekom’a geçişi 10 Eylül’de gerçekleştiği için tarafıma yakl...

Vodafone Redbox 300 GB internet aboneliğimi 18 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Abonelikle birlikte verilen modemleri d...e 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 30 Nisan tarihinde hattımın iptal edildiğine ve abonelikten çıkışımın tamamlandığına dair SMS aldım. Ardından, son faturama ilave ca...

Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili reklamlarda belirtilen fiyatlar ile bayi ve müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar ara...sında ciddi bir fark olduğunu belirtmek istiyorum. Reklamlarda 500 GB internet için aylık 950 TL olarak bir fiyat belirtilmesine rağmen, 09.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine...

Vodafone üzerinden 16.07’de “faturama yansıt” seçeneği ile bir ürün satın aldım. Ürün 22.07’de teslim edildi, 30.07 tari...hinde ise iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen ilgili ayın faturasına ilk taksit yansıtıldı. İadem kabul edildi ve bana, iki taksitin faturamdan silineceği ve ödemiş olduğum ilk t...

Vodafone Trabzon Uzun Sokak şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce A****** Y******* adına bir akıllı saat satın aldım. Cihazı a...ldıktan sadece bir gün sonra arıza yaptı. Bunun üzerine defalarca aynı Vodafone mağazasına başvurdum. İlk başvurumda cihazın yapıldığı ve tarafıma teslim edileceği söylendi ancak ...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce 08.09.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi ve Yanımda uygulaması üzerinden h...attımda aktif taahhüt olup olmadığını ayrıntılı şekilde kontrol ettim. Özellikle “Sözleşme ve Taahhütlerim” gibi ilgili tüm bölümlere girmeme rağmen herhangi bir taahhüt başlangıç-...

Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık o...nay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlan...

Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5414****22 numaralı faturalı hattıma, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan döneme ai...t fatura için bilgim ve kontrolüm dışında 4.716,75 TL tutarında fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, aylık normal kullanımımın çok üzerinde olup tarafıma herhangi bir şekilde ...

Aylardır Türk Telekom 5368****49 numaralı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum; ancak her seferinde “Müşteri satışa u...ygun değildir” uyarısı ile başvurum reddediliyor. Konuyu araştırdığımda, “Aryan makine” adlı bir şirketin bir telefon hattının Vodafone’a borcu olduğu ve benim de bu şirketin yetki...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl boyunca 162 TL civarında öde...me yapıyordum. 1 Ağustos tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Vodafone ile 11.07.2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında bana yeni tarifemde 3 ay ücretsiz YouTube.com Pr...emium hakkı ve faturalarımda yüzde 25 indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Ayrıca tarife ücreti olarak 680 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgilerin ardından tarifeyi bu koşull...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl 12 ay geçerli bir tarife ile birlikte durma özelliği alıyordu...m. Bu yıl da yıllık taahhüdüm dolmadan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay için 370 TL’lik tarifeyi onayladım. Görüşmede durma özelliğiyle ilgili özellikle sord...

Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo...

Vodafone’un 50 GB 5’e Hazır tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 100...0 dakika konuşma hakkım bulunmasına rağmen, uzun süredir bu dakikaların tük...

Vodafone’da kayıtlı hattımın ve sonradan eklenen ikinci hattımın faturalarını yıllardır aynı e-posta adresim üzerinden t...akip ediyorum. Geçmişte hem kendi hattımın hem de dedeme ait hattın faturaları düzenli şekilde bu adrese geliyordu. Dedemin hattını iptal ettikten sonra da tek hatla sorunsuz devam...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunuyor. İnternet kotam bittiğinde benden hiçbir şekilde aç...ık ve net bir onay alınmadan, sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ayına ait...

Vodafone mobil hattımda 09.09.2026 tarihinde, gece uykuda olduğum sırada sistem tarafından ardı ardına internet paketler...i tanımlandığını fark ettim. Saat 02.44’te dört adet 500 MB’lik paket tanımlanmış, 02.53’te 1 GB’lik pakete geçilmiş ve 03.48’e kadar toplam 25 kez 1 GB’lik paket tanımlanmış, 04.1...