to read complaints and reviews, or file yours."İlgili hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Vodafone’a ait 0505 *** **** numaralı hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini... kullanmaktayım. 31 Temmuz saat 23.59 2026 tarihli faturama, son ödeme tari
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
1 Ağustos 2026 tarihinde tarifemdeki internet hakkım yetmediği için Vodafone üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satı...n aldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Aldığım paket 1 aylık olmasına rağmen, paketi aldıktan sonraki ilk gün interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde 15 GB hakkımın tamamen bi
Vodafone’a ait bireysel hattım 0544*****39 numaralı telefonum için 2 Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Diğer Fat...urana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bilgim ve onayım dışında 617,44 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu hat üzerinden herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mobil öd
02.05.2026 tarihinde Vodafone Bursa Korupark AVM bayisine giderek 5534****70 numaralı hattım için mobil imza başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında tarafımın aranacağı ve işlemlerimle ilgili bilgilendirileceğim söylendi ancak o günden bu yana hiçbir arama almadım ve mobil imza işlemim hâlâ tamamlanmadı
"Anında ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 22 Temmuz'da taahhüdümün biteceğini kendim takip edere...k, hiçbir SMS veya arama ile bilgilendirilmeden aynı gün Vodafone bayisine
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamın 1.681 TL fazla geldiğini gördüm. Hattın yasal sahibi H*** M**** Y****...***’yım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu yüksek fatura çıkmadan önce herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt bitişi gibi bir durum yaşanmadı. D
Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum. Eski 25 GB Red tarifemde, tıpkı diğer eski Red tarifeler...inde olduğu gibi, 23 Vodafone ülkesini kapsayan aylık 120 dakika ücretsiz yurt dışı konuşma hakkım bulunmaktaydı. Bu hakkı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.07
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptığım sırada bana, tarifemin 2 dönem boyunca devam edeceği ve ilk dönemin sonund...a yalnızca yaklaşık 30-40 TL civarında bir fiyat artışı olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak herhangi bir arama, bilgilendirme veya onay
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 390 TL’lik bir tarifeyi kullanırken, Mayıs ayından bu yana hiçbir uyarı ve bilgilend...irme yapılmadan fahiş tutarlarda faturalarla karşılaşıyorum. Evde internet olmadığı için bir defaya mahsus mobil internetim bittiğinde uygulama üzerinden ek internet paketi satın a
Vodafone hattım için 5g Haftalık Sınırsız Eğlence ve 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketlerini bugüne kadar dörder kez sat...ın aldım. İstanbul’da, 11 Temmuz’dan bu yana bu paketleri düzenli olarak kullanıyorum. Eğlence paketinde Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, daha önce almı
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet içeren paket kullanıyorum. Paketim 12 gün önce yenilenmesine rağmen 1 Ağustos saa...t 19.07’de hattımdan bir anda 3,5 GB internet kullanılmış gibi görünerek internetim hızla tükenmiş. Uygulamadaki kullanım detaylarımda da bu şekilde görünüyor. Bu durum daha önce
Vodafone’a ait 536 *******68 numaralı hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesinde, 15.07.2026 tarihli ...faturama onayım ve açık rızam olmadan 4.258 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 4.728 TL olarak düzenlenmiştir. Bu hattın yasal sahibi K****** P****’tır. Tarafıma
"Vodafone hattımda yaşadığım yüksek fatura ve onaysız paket eklemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer durumların önlenmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum."
"Müşteri hizmetleri temsilcisi İmran hanıma sorunumu çözmesi sebebi ile çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
"Müşteri Memnuniyet Merkezi ile yaptığımız görüşmede makul ve mantıklı bir sonuca ulaştık. Yardımcı olan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattıma Temmuz ayında yaklaşık 15.000 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı ve mağduriyet ya...şamamak için bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra yaptığım itiraz sonucunda Vodafone, hatasını kabul eder nitelikte hattıma yaklaşık 3.500 TL tutarında hediye/indirim tanı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda her ay 40 GB internet paketim bulunuyor. Normal şartlarda ...bu paket bana fazlasıyla yetiyor, genellikle tamamını bile kullanamıyorum. Ancak bu ay sık sık seyahat ettiğim için 40 GB internetim bitti ve üzerine 10 GB’lik ek paket satın aldım
"İletişim için aradılar çözüm odaklı yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
"Sorunla hızlıca ilgilenildi"
Vodafone firmasının 0539 ***** 70 numaralı abonesiyim. 6 aylık zorunlu askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, çarş...ı izinlerinin iptali ve sivil hayata/teknolojiye erişimimin kısıtlı olması (mücbir sebep) nedeniyle faturamı süresi içinde ödeyemedim. Şu an faturamı ödemek için sisteme girdiğimde
Vodafone Red hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem tarafından otomat...ik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve her ay faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan işleyen bu sistemin milyonlarca aboneye fiilen dayatıl
Bitmek üzere olan kampanyam için Vodafone'un yaptığı ve bana uygun gördüğü ...kampanya; hem eski haklarımı alıp hem de fiyatı oldukça yükseltmesi bana hi
"Vodafone a teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetlerine de teşekkürler. Çözüme kavuşmuştur"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
