Vodafone tobi canlı destek

Vodafone müşterisiyim, şu anda 10 GB internet içeren tarifede aylık 230 TL ödüyorum. Bugün Vodafone uygulaması üzerinden... 20 GB’lik tarifeye geçmek istediğimde bana aylık 470 TL fiyat gösterildi. Aynı anda annemin telefonundan baktığımızda ise aynı 20 GB’lik tarifenin ona 400 TL olarak sunulduğunu g...

Vodafone müşteri hizmetlerinde tobi üzerinden şifre alma konusunda sorun yaşadım. Bugün saat 11.30 civarında telefonumda...n “Şifre” yazarak 7000’e SMS gönderdim ve gelen yeni şifreyi hemen tuşladım. Buna rağmen sistem, yeni aldığım bu şifre için bile “şifrenin süresi dolmuş” uyarısı verdi ve işlem yap...

Vodafone mobil hattım üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...lışıyorum; ancak bir türlü canlı destek almayı başaramıyorum. Arama yaptığı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i ekranında büyük şekilde “2 ay Yanımda Premium ücretsiz!” ifadesi yer alıyordu ve bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu ücretsiz Yanımda Pre...

Vodafone faturalı hattımın bağlı olduğu faturayı yaklaşık bir hafta önce ödememe rağmen, hattım bugün gün içerisinde kap...atıldı. Ödememe rağmen hattımın iletişime kapatılmış olması sebebiyle hem mağdur oldum hem de iş ve özel görüşmelerimi yapamaz hale geldim. Sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone...

24 Ağustos’ta Vodafone üzerinden iPhone 15 satın aldım. İşlemi yaptıktan kısa bir süre sonra aylık ödemelerin ekranda gö...rdüğüm şekliyle olmadığını fark ettiğim için, üzerinden en fazla 15–20 dakika geçmişken siparişimi iptal ettim. Sistem ekranında “1 ürün iptal edildi” ibaresi görünmesine rağmen ne...

Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yaklaşık 1.700 TL tut...arında mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Hattımın kayıtlı olduğu telefonum mobil ödeme yapılan gün parkta benden alınmış, cihazım ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde 532’yi aradığım her seferde sürekli Tobi’y...e yönlendiriliyorum. Bugün gün içinde defalarca aramama rağmen defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe karşın hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. ...

Vodafone mobil hattım üzerinden saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli olarak tobi’ye yönlendiriliyorum ve tobi üzerinden de müşteri hizmetlerine aktarılmıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili işlem y...

Vodafone hattım 538***7620 için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptı...m. Bu işlemden sonra bu ay hattımda 2 aylık Yanımda Premium hediyem göründü...

Vodafone’dan kullandığım üç faturalı hattan biri olan 544 *** ** 10 numaralı hattımda 05.07.2026 tarihinden beri ciddi i...nternet sorunu yaşıyorum. Hattımda GB’larım dolu olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, sosyal medyada akış yenilenmiyor, Youtube.com donuyor ve interneti sağlıklı...

Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al...

21 Temmuz saat 11.16 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek/TOBİ kanalından S**** isimli müşteri t...emsilcisiyle yaptığım görüşmede, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan, son derece saygısız ve iğneleyici bir üslupla karşılaştım. Temsilci S****, bana yardımcı olmak ve kuru...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet içeren, aylık 15...0 TL olan kampanyalı tarifeyi kullanıyordum. 7 Temmuz’da taahhüt sürem bite...

Vodafone hattım üzerinden “çarkı 2 kez çevirme hakkı” veren Vodafone Premium aboneliğini satın aldım. Daha sonra bu abon...eliği iptal etmek istedim ve Tobi üzerinden canlı desteğe bağlanarak, oradan tarif edilen tüm adımları tek tek uygulayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün v...

02.07.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Hattım faturalı olup, 5343****92 numaralı hat L**...*** B**** M**** adına ve T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2944 olacak şekilde üzerime kayıtlıdır. Tarife geçişinden hemen sonra tarafıma resmi Vodafone SMS’i gönderildi. Bu SMS’t...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda daha 22 GB intern...et hakkım bulunmasına rağmen, 16–30 Haziran dönemine ait faturama 1680 TL t...

Vodafone hattım için yurt dışı kullanımım nedeniyle Temmuz faturam olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Amerika’daki... kullanımımda, yurt dışı aşımı için 300 MB’a yaklaşık 200 TL ücret yansıması gerekirken, hattıma 793 TL fatura çıkarıldı. Aslında Vodafone ile yurt dışı kullanımında neredeyse he...