Vodafone tobi canlı destek

Vodafone bireysel hattım ile Vietnam’da bulunduğum 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında ne Vodafone Yanımda uygulama...sına ne de Vodafone web sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, web sitesi de yanıt vermediği için hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boy...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamda, i...nternet kullanımı nedeniyle 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura aşım ücreti ...

Vodafone faturalı Red hattımda yaklaşık 1 aydır arama yönlendirme işlemi yapamıyorum. Telefonumdan yönlendirme yapmak is...tediğim her denemede “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” ve “bağlantı sorunu” uyarılarını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebilmek için Vodafone müşteri hizmetle...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, iki ayrı hattım bulunuyor ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 5 gündür Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Nevroz Caddesi Selenium Konutları c blok civarında evdeyken telefon çekmiyor, internet sürekli kopuyor. Günün her saatinde ...

27.02.2026 tarihinde Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine online olarak geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etmemdeki ...temel sebep, telefon internetimi bilgisayar, televizyon ve diğer cihazlarımla rahat şekilde paylaşabilmek ve gerçekten sınırsız internet hizmetinden kesintisiz yararlanabilmekti. H...

Vodafone uygulamasında daha önce ücretsiz olarak sunulan canlı destek özelliğini bugün kullanmak istediğimde, tobi üzeri...nden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak karşıma yalnızca “ekspress danışman” adıyla ücretli bir hizmet seçeneği çıkarıldı ve artık canlı desteğin ücretli ol...

Vodafone hattımda her yöne sınırsız konuşma ve 40 GB internet içeren tarifemi kullanırken, tarafıma tarifemin 6 Mayıs’ta... biteceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda (Tobi/canlı destek) üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, beni yeni bir tari...

28.04.2026 sabah saatlerinde Vodafone hediye çarkından 50 GB, 24 saat geçerli internet kazandım. Uygulamada SMS geleceği... ve SMS geldikten sonra 24 saat boyunca kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak bilgilendirme SMS’i bana akşam 17:58’de geldi ve mesajın sonunda sabah 09:58’e kadar kullanab...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’i...ndeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin dışındayken böyle bir sorun yaşamazken, eve girdiğim anda sinyal kesiliyor, arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Daha önce a...

Vodafone’da Sınırsız Sosyal paket kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde internet paketim ...bitti. Son 400 MB kaldığını özellikle takip ederken, paketim kendi kendine bitmiş gibi görünüp hatta iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Bugün, 18.04.2026 tarihinde hatlarıma toplam 17...

Vodafone hattıma, Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ve belirtilen linke tıklayarak aktif edebileceğim yönü...nde bir SMS geldi. Faturamı/ tarifemi yeniledikten sonra bu kampanyadan yararlanmak için SMS’teki linke tıkladığımda ise hizmetin ücretsiz değil, ücretli olarak göründüğünü fark et...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullanıyorum. “Sınırsız Pakete 500 TL Money Hediye Çeki” kampan...yasından yararlanmak için belirtilen şekilde 5818’e SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kampanya kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemden tarafıma herhangi bir dönüş ol...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 06.04.2026 tarihinde bittiğinde, tarafı...ma önerilen yeni tarifeyi 420 TL olarak onayladım ve talebimin alındığı bil...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, yanlış hatırlamıyorsam 30 veya 31.03.2026 tarihinde 0545********54 numaralı kontö...rlü hattıma 1.299 TL tutarında kontörlü paket yükledim. Bu paketin içinde hatta özel 500 TL Migros hediye çeki olduğu belirtiliyordu. Paket hat üzerinde tanımlandı ancak Migros hed...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Uzun süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tobi’ye tıkladığım anda uygulama...

Vodafone mobil hattımda bugün başlatılan 5G kampanyası kapsamında verilen hediye interneti kullanamıyorum. Kampanyada 5G... hediye internet olduğu belirtilmesine rağmen, telefonum 5G uyumlu olmadığı için tarafıma bu internetin tanımlanmadığı söyleniyor ve interneti kullanabilmem için telefon değiştirme...

Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer ...

Vodafone faturalı 25 GB internet paketi kullanıyorum. Bu gece saat 22.10 civarında hattımın mobil verisi kapalı olmasına..., hatta telefonum elimde bile olmamasına rağmen, sistem üzerinden 500 MB için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik çarktan kazandığım internet paketim de varken böyle ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım internet paketim önceki dönemlerde oyun oynadığım, film v...e Reels izlediğim, oldukça yoğun kullandığım zamanlarda bile fatura döneminin son gününe kadar yetiyor, hatta artıyordu. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir kullanımım artmamasına, hatta...