Apple Music Yanıltıcı Ücretsiz Deneme Söz Verdi Kartımdan Ücret Çekildi

İPhone 16 Pro cihazımın ayarlar kısmında “3 ay ücretsiz Apple Music deneyimlemek ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıktı. Ücretsiz deneme olduğunu düşünerek bu teklife onay verdim ancak hemen ardından kayıtlı kredi kartımdan 89,99 TL tahsil edildi. Üç aylık ücretsiz üyelik başlatmak isterken ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

24.09.2026 tarihinde öğleden sonra yaşanan bu işlemle ilgili olarak Apple destek sayfası üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen talebim için herhangi bir gerekçe açıklanmadan, sadece “talebiniz reddedildi” ifadesiyle geri dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmadı.

Cihaz ayarlarında açıkça “3 ay ücretsiz” ibaresi yer almasına rağmen, onay sonrasında anında ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Üç aylık Apple Music denemesinin gerçekten ücretsiz olacak şekilde sağlanmasını ve kartımdan çekilen 89,99 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.