to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen SIM Ve Cevapsız Vodafone Müşteri Hizmeti
25/12/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 0535 760 8517 numaralı hattım için geçiş başvurusu yaptım. 29/12/2025 tarihinde Dijital Kurye ile gönderilen hattım, adresime hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, adreste yokmuşum gibi gösterilerek teslim edilmedi ve sorumluluk kurye tarafından üzerinden atılmaya çalışıldı.
Dijital Kurye ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise bana sadece Vodafone ile iletişime geçmem gerektiğine dair mesaj gönderiliyor, başka bir muhatap bulamıyorum. Vodafone’u 0212 919 19 12 numaralı hattan defalarca aradım, telefon saatlerce çalmasına rağmen açan olmadı; sesli yanıt sisteminde ise sürekli “Maksimum bekleme süreniz 1 dakika” denilmesine rağmen hatta kimse bağlanmıyor. Yine defalarca geri aranma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaklaşık üç gündür hattım teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın herhangi bir bahane üretilmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen çözülmedi
