to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti beklenmedik şekilde artırılmıştır. Geçtiğimiz aylarda bu ücret 21,5 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışı dün fark ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Faturamı henüz ödemedim. Mümkünse, faturayı ödemeden önce bu hatalı artışın düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, fazla alınan tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Telefon numaramın son dört hanesi: 56 59
Şikayetim İstanbul/Eyüpsultan ilçesinde yaşanmıştır.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Vodafone faturalı hattım için 09.10.2025 tarihinde gelen faturada telsiz kullanım ücreti olarak yaklaşık 43,01 TL talep edildiğini gördüm. Oysa önceki aylarda bu ücret genellikle 21 TL civarındaydı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda ücretin iki katına çıkması beni şaşırttı. Henüz müşteri hi...
Yorumlar