to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımın (son dört hanesi 0091) telsiz kullanım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde aylık 21,4 TL civarında olması gereken bu ücret, bugün kontrol ettiğimde toplamda 496 TL olarak borç haneme yansımış görünüyor. Hattı oğluma kullandırdığım için düzenli olarak kontör yüklemediğimden ve Vodafone menüsünü de sık takip etmediğimden, bu borcu bugün tesadüfen fark ettim.
Borçla ilgili Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme almadım ve uygulamada da detaylı bir açıklama bulunmuyor. Ayrıca, hattımda şu ana kadar herhangi bir kısıtlama veya ödeme talebiyle karşılaşmadım. Söz konusu borcun hangi aylara ait olduğu ve nasıl bu kadar yüksek bir tutara ulaştığı konusunda bilgi sahibi değilim.
Vodafone’dan beklentim, bu borcun detaylı bir şekilde incelenmesi ve gerekirse düzeltilmesi; ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.
0994 ile biten faturalı Vodafone hattımın son faturasına 43 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu ücret 21.5 TL olarak alınırken, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarılmış. Vodafone’dan bu konuda hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım. B...
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını incelediğimde, 21,25 TL tutarında fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki aylarda böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamadım. Ayrıca, her ay faturamda yaklaşık 25 kuruşluk ...
Vodafone faturalı hattıma ai Ekim 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, Telsiz Kullanım Ücreti'nin beklenenden yüksek yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı başından beri her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak tahsil edilen bu ücret, bu ay hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 43,01 TL olarak yansı...
Vodafone’dan 7 ayda Ankara’da aldığım faturalı hattım için, ilk faturamda beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım. 512 TL olarak bilgilendirildiğim hatta, 618 TL fatura yansıtıldı. Henüz hattı hiç kullanmamış olmama rağmen, 98 TL “telsiz kullanım ücreti” eklendi ve bundan sonraki aylarda da her ay 21...
Yorumlar