Vodafone telefonu

Vodafone cep telefonu hattımda taahhüt sürem sona erdiği için yeni fiyat teklifleri almak istedim. Ancak bana sunulan rakamlar, önceki ödediğim tutara göre çok yüksek ve makul olmaktan uzak. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunu...

Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama ben yeni fark ettim. Telefonla görüşme sırasında internet ağı kopuyor. Sebep olarak Volte yazısının olmamasını düşünüyorum. Şu anda bunu yeni 5G hattına bağlıyorum. Ülkemiz henüz 5G...

Ağustos ayının 7 si gibi 2 kurumsal hattımın Vodafone'a taşımak için web sitesinden başvuru yaptım. Bir hafta içinde bir Ankara Vodafone kurumsaldan bir arkadaş geri dönüş yaptı. Eskişehir de kurumsal bayi olmadığı için Ankara dan arandım. Yaklaşık ağustos ayı sonunda ilk ve tek kez Vodafone dan mes...

Vodafone Red cep telefonu hattımda iki ayrı fatura problemi yaşadım. Temmuz-Ağustos aylarında Kıbrıs’a yaptığım seyahatte, havalimanına varır varmaz internetimi kapatmama rağmen 400 TL yurt dışı internet ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca, hattımı başka bir operatöre taşıdığımda toplam fatura tutarı...

22/08/2025 tarihinde T****’den Vodafone’a, 532***0144 ve 555***2161 numaralı iki kurumsal hattımın transfer işlemini Vodafone Online üzerinden başlattım ve sim kartlarımı teslim aldım. Ancak, aradan 26 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ aktif şekilde kullanılamıyor. 532***0144 numaralı hattım tuşlu ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında, tarifemin yaklaşık 3 katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen tarafıma 621 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır dışarıdan beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor. Telefonum hiç çalmıyor, sonrasında arayan kişiler neden telefonu açmadığımı soruyorlar ancak bana herhangi bir çağrı gelmiyor. Bu sorun Türkiye’nin her yerinde, sürekli olarak yaşan...

Vodafone cep telefonu hattım için yıllık sözleşmemin dolacak olması nedeniyle 16 Ağustos tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 7 Ağustos - 6 Eylül dönemi için tarafıma 352 TL fatura çıkarıldı. Vodafone'da kullandığım tarife yaklaşık 270 TL civarındayken, sadece 7-16 Ağustos arasındaki 9 ...

Yaklaşık 15 gündür Bursa/Yıldırım’da kullandığım Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Çift sim kartlı telefonumda iki farklı sim kartı da denedim, diğer operatörün sim kartında sorun yaşamadım. Aynı zamanda kendi Vodafone sim kartımı başka bir telefonda da denedim, yine interne...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattımın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online...

16/09/2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılması talebinde bulundum. Üç kez aramama rağmen her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Bir müşteri temsilcisi işlemi hızla kapattı, bir diğeri üç kez denediğini söyleyip işlemi gerçekl...

Geçtiğimiz hafta Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim. İskenderun’daki Şehit Pamir Caddesi ve Prime Mall şubelerine toplam üç kez başvurdum. Ancak her defasında “kara listede olduğum” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi. Bayiler yardımcı olamadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

5354****41 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 16.09.2025 tarihinde dolacaktı. 15.09.2025 tarihinde saat 22:42’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 16 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Taahhüt sonunda bana sunulan faturalı paketlerin fiyatların...

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana "aksesuar ve koruma ücreti" adı altında her ay 735 TL fazladan ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu hizmeti kesinlikle satın almadım ve onaylamadım. İptal için kimseyi muhatap bulamadım. Telefonu açan tobi beni anlamadığını söyledi durdu. Toplamd...

15 Eylül’de, saat 08:00-12:00 aralığında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime Vodafone sim kart teslimatı için Dijital Kurye’yi bekledim. Ancak kurye gelmedi, herhangi bir kapı çalma ya da ikinci arama yapılmadı. Kurye sadece bir kez aramış, o sırada telefonu açamadım. WhatsApp üzerinden Dijital Kury...