to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 3,5 GB internetim vardı. 13.0...1.2026 tarihinde saat 14.30 civarında sadece görüntülü görüşme yaptım ve ku
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Ocak’ta Netflix izlemek için “Sınırsız Eğlence Paketi” satın aldım. Paketi alma...dan önce ve alırken ekranda Netflix kullanımının sınırsız olacağı, yani internet kotamdan yemeyeceği özellikle belirtiliyordu. Ancak telefonu kullanarak Netflix uygulamasından film
13 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. Tarife yenileme amacıyla arandıklarını i...lettiler. Daha önce defalarca bu konuyla ilgili arandığım için, neden hâlâ günde 5 kere arandığımı sordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana “Canımız sıkıldı, halinizi hatrını
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci el bir iPhone 11 satın aldım. Telefon dün elime geçti ve açar açmaz cihazın... bozuk olduğunu, kendi kendine yaklaşık 2–3 dakikada bir kapanıp açıldığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadığım için hemen iade talebi oluşturdum. Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone cep telefonu hattıma ait 1000 dakika, 250 SMS ve 4 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak 196,50 TL üzeri...nden kullanırken, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ne taahhüt bitişi ne de internet aşımı ile ilgili tek bir
Vodafone hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır WhatsApp uygulamasında sadece mobil veriyle... bağlanırken sorun yaşıyorum. Uygulama sık sık “Bağlanıyor” uyarısında kalıyor, mesajların gelişi‑gidişi gecikmeli oluyor ve özellikle fotoğraf ile video gönderirken bağlantı çok d
Vodafone’da faturalı hattım için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 630 TL olarak geldi. H...attı 13 yaşındaki oğlum kullanıyor ve taahhüdümün dolduğu, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle bu yüksek tutarın faturalandırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlumu
Vodafone’a numara taşıma talebimin onaylandığına dair “12.01.2026 17:50 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir, bu saa...tten sonra telefonu kapatıp açmanız yeterlidir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesaja ve verilen tarih‑saat bilgisine rağmen hattını taşıdığım eski operatörüm Turkcell hattı kapa
"Arayan temsilci Mehmet beye çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattıma gelen son döne...m faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir olağanüstü ku
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Vodafone faturama ek olarak Ouno Dijital üzerinden iPh...one 11 64 GB Mükemmel Beyaz cihaz siparişi verdim. Cihaz 08.01.2026 tarihin
Vodafone uygulaması üzerinden faturasız kendi hattıma 12 Ocak günü saat 17:36 civarında İş Bankası banka kartımla 200 TL... yükleme yaptım. Ancak uygulamada bu yükleme görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. Üstelik hattımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunmasına rağmen hattım kapatıldı; bu nedenle kendi hattımd
Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce b...u tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i
Yaklaşık 6 ay önce Muğla Dalaman merkez Vodafone bayisinden iPhone 16 cihazı ve aynı anda kaskosunu satın aldım. Kaskoyu... özellikle, cihazda kırılma vb. Bir sorun olduğunda yılda 2 kez ücretsiz destek alabilmek için yaptırdım ve bunun için kasko ücretini ödedim. Kısa süre önce cihazımın ekranı kırıl
02.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Vodafone bayisinden faturam üzerine telefon satın aldım. Satın alırken kesinlik...le kasko vs istemediğimi defalarca, ısrarla belirttim. Cihazı satın aldıktan sonra gelen ilk faturada koruma paketi adıyla bir bedel yansıtıldığını gördüm. Vodafone'a durumu bildir
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturama ek cihaz kampanyası ile 6 taksi...t olarak Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonu satın aldım. Sözleşme gereği top
Vodafone faturaya cihaz aldım, teslim ettiler ama cihazın ekranı kötü. İade kodu aldım, iade ettim. Bir baktım telefonu ...geri göndermişler; kutu hasarlıymış, dediler. Geri gönderdiler, iade kabul etmiyorlar. Çünkü telefon kutusu hasarlıymış. Ben para ödeyeceğim ama kutu hasarlı olduğu için iade yapam
Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka a...dına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde ça
Vodafone ek fatura kapsamında, Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki RMZ İletişim adlı Vodafone yetkili bayis...inden Nubia marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık 11 aydır her ay düzenli olarak 847 TL koruma bedeli dahil olmak üzere toplamda aylık 2.800 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödeme
27 Aralık 2025 tarihinde, bulunduğum bölgede telefonlarım çekmediği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede..., bulunduğum alanda baz istasyonunun yetersiz olduğu, bu nedenle çekim sorunu yaşandığı ve istersem cayma bedeli ödemeden hatlarımı iptal ettirebileceğim açıkça söylendi. İki fatur
Yaklaşık 7 senedir Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum. Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi Nazlıhan Sokak Bahar Si...tesi’nde, 1. Katta açık cepheli bir dairede oturuyorum ve evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Tuzla’nın merkezinde olmama rağmen telefonumdan sağlıklı şekilde intern
Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde evimin bulunduğu Cerrahpaşa Mahallesi'nde telefon çekmemeye başladı; hiçbir şekilde... telefonu kullanamıyorum. Kaç defa durumu bildirmeme rağmen problem çözülmedi. Tüm kullanıcılar olarak, firmanın taahhüdünü yerine getirmesini istiyorum.
Babam 17 Ağustos 2020’de vefat etti ve o günden bu yana babamın üzerine kayıtlı 6 adet faturalı Vodafone hattının devri ...veya kapatılması için uğraşıyoruz, ancak 5 yıla yakındır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şanlıurfa’da Haliliye, Karaköprü ve Hilvan’da bulunan bayilerin büyük çoğunluğuna defalarc
"👌"
Numaramı Vodafone’a yeni taşıdım ve hattım ilk günden beri SMS gönderemiyor.... Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Buna
"İlgi ve alaka için Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100