
Vodafone Adıyla Arayanlardan Şüpheli Tarife Değişikliği Talebi

Red 20 tarifesini 182 TL’ye kullanmaya başladım. Bugün 0545*****65 numaralı telefondan iki kez arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone çalışanı...
Arama Yapamıyorum, Kimse Çözüm Sunmuyor!

Redmi Note 12 Pro model telefonumda, yaklaşık 2 gündür "Numaranız bu tür aramalara kapalıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Vodafone hattımı kullanıyorum. Başkaları beni aradığında görüşme yapabiliyorum, ancak ben kimseyi arayamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartı...
Vodafone Geçişi Sonrası UpCall Uygulamasında 'Rahatsız Etme' Özelliği Sorunu

Vodafone mobil hattıma geçiş yaptıktan sonra, Xiaomi Mi 13T Pro model telefonumda UpCall uygulamasını kullanırken 'Rahatsız Etme' özelliğini aktif etmeye çalıştığımda, gelen onay kodunu girdiğimde sürekli olarak 'geçersiz kod' hatası alıyorum. Bu sorun, Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri her dene...
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Erken Saatte Rahatsız Edilme

9 Eylül 2025 sabah saat 9'da, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, tarifemin bittiğini ve yeni bir paket teklifi olduğunu belirtti. İlgilenmediğimi ve hattımı değiştireceğimi söylediğimde, iki kez üst üste nedenini sorguladı. Fiyatların yüksek olduğunu belirtmeme rağmen ısrarcı ...
Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunlarıyla Vodafone Mağduriyeti

Vodafone faturaları çok pahalı. Taahhüt döneminde 360 küsur olan faturam, şu an yeni taahhütlü olarak tamı tamına 1.190 TL olarak çıkarılıyor. Üstelik 'Tarifeni şimdi yenile, 2.000 TL yerine' diyorlar. Bu ülkede asgari ücret ne kadar? Ben çalışmıyorum, 50 küsur yaşında bir adamım. Şu anki tarifem 13...
Taahhüt Devam Ederken Vodafone Faturam Aniden Arttı Canlı Destek Alamıyorum

Vodafone cep telefonu hattım için yıl sonuna kadar geçerli taahhüdüm olmasına rağmen, Nisan ayında tarife ücretim beklenmedik şekilde arttı. Ocak ayında 187,75 TL, Şubat ve Mart aylarında ise 211,50 TL olarak gelen faturam, Nisan itibariyle 311,50 TL’ye yükseldi. Taahhüt başlangıç tarihim 07.01.2025...
E-Atık Kampanyası Hediyem Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Mersin Tarsus Oğuz Teknoloji, Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk Bulvarı Yarenlik Alanı No:40 adresinde e-atık kampanyasına başvurdum ve kulaklık teslim ettim. Bana kampanya kartlarını verip, hediyeniz yüklenmezse numaramızı arayabilirsiniz dediler. 48 kez aramama rağmen cevap vermediler. Vodafone müşter...
Aldığım Telefon Sürekli Arızalı, Teknik Servis Çözüm Sunmuyor İade İstiyorum

Vodafone Kayseri Forum Arslanlar Bilişim mağazasından faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 14 marka telefon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra...
Yanlış Paket Tanımlaması Sonucu Yüksek Fatura Ve Mağduriyet
Ben Vodafone’da 120 TL’lik 3 GB internet paketine başvurmuştum. Daha tanımlanmadan müşteri hizmetleriyle görüşüp 10 GB pakete güncellemiştik, ücreti de 160-180 TL civarı denmişti. Ancak ben meğer 3 aydır hâlâ 3 GB paketi kullanıyormuşum. Hediye internet tanımlandığı için farkına varamadım, sürekli a...
Bilgi Verilmeden Başlatılan Koruma Hizmeti Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

31 Temmuz civarında Iğdır Merkez Vodafone şubesinden Samsung Galaxy A16 marka bir telefon aldım. Telefonu aldıktan bir gün sonra Vodafone müşteri hizm...
Vodafone Bayisinden Mobil İmza Başvurumda Gecikme Ve Mağduriyet
03.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte, mobil imzalı sim kartım arızalandığı için 180 TL sim kart bedeli ödeyerek yeni başvuru gerçekleştirdim. 06.09.2025 tari...
Vodafone İndirimli Tarife Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış!

16.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Red tarifesine 525 TL’lik paketi 220 TL indirimle kullanabileceğim, bir yıl boyunca bu fiyattan ödeme yapacağım söylendi. Onayladım ve faturamın 322 TL olacağı belirtildi. Ancak, 07.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda 2...
Yanıltıcı Tarife Geçişi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Başvuru İptalini Reddetti, İletişim Engellendi

08.09.2025 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Ataköy Atrium Vodafone şubesinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurudan 4 saat sonra işlemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başvuru iptalimiz yok” diyerek şikayetimi bile almadan telefonu yüzüme kapattılar. Üstelik tekrar ara...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum, Mağdurum

Vodafone'dan şikayetçiyim. Dava açacağım, müşteri hizmetlerini aradım, modemin arayüz kısmına giriş yapamıyorum. Sürekli reset attırdılar, bana yardımcı olamadılar. 'Onu yapamıyoruz', 'bunu bilmiyoruz' şeklinde cevaplar aldım. En son aradığımda müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. İşlem sıras...
Yanlış Numaraya Otomatik Ödeme İle 1016 TL Kaybı Ve İade Sorunu

Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak cep telefonu numaramı girerken bir rakamı yanlış yazdığım için, 30 Haziran ve 30 Temmuz tarihlerinde toplamda 1016 TL tutarında iki fatura ödemesi, 0543*****88 50 numaralı farklı bir Vodafone hattına yapılmış. Ödeme...
Vodafone İnternet Bağlantısı Haftalardır Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki gündür ise internet tamamen kullanılamaz h...
Vodafone Hediye Çarkı Kazanılan İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmiyor

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden Ağustos ayının son haftasından beri kazandığım internet paketleri iki hattımda da (son dört hanesi 9029 ve 4340) yüklenmiyor. Daha önce bu sorun ara sıra yaşanıyordu ancak son iki haftadır hediye internetlerim hiçbir şekilde hattıma tanımlanmıyor. Her iki hattım da ku...
Çekim Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3-5 aydan fazla süredir Eskişehir’in Kızılbörüklü Mahallesi, Emek Mahallesi ve birçok farklı bölgesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için operat...
Tarife Yenilemesinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son tarife yenileme döneminde büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ben İ***** T****, eski tarifemde 4 GB ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sonrası Gizlilik İhlali Ve Doğrulama Kodu Mesajı Yağmuru

03.09.2025 tarihinde saat 14.12 de Vodafone adli telefon operatörünün müşteri hizmetlerinden telefon faturamla ilgili bilgi almak için temsilciyle görüşme sağladım. Faturam ile ilgili bilgi almak için soru sordum ve hat babamın üzerine olduğu ancak kullanıcısı ben olduğum için müşteri temsilcisi bil...
Ücretini Ödediğim Yurt Dışı Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ücreti İadesi Talebim
08 Eylül 2025 günü saat 11:38’de İstanbul Kartal U*** M**** Mahallesi’nde kullandığım Vodafone faturalı hattımın (543*****76) üzerinden, MEB EBA kayıt...
-
Arayan Kim 776
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.381
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.894
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.052
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.688
-
Fatura 35.439
-
Faturalı Tarifeler 16.836
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.589
-
Hat Devir 1.685
-
Hat İptali 3.780
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.305
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.724
-
Kampanya 6.014
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.811
-
Mobil Ödeme 11.518
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.214
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.373
-
Red Business 138
-
Redbox 348
-
SIM Kartı 2.939
-
Sınırsız Paket 944
-
SMS 9.832
-
Şebeke 7.971
-
Taahhüt 10.252
-
Tarife Değişikliği 15.885
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.874
-
Yanımda 10.278
-
Yurt Dışı Paketleri 3.546
