to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda bir süredir hiçbir şekilde SMS atamıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda telefonda sürekli “a...ğ hazır değil” hatası alıyorum ve bu sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil. Kullandığım telefon Xiaomi marka ve başka bir s
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi... verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu
03.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 03129097888 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Devam eden taahhüdüm olma...sına rağmen taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikliği yapmam için baskı oluşturulmaya çalışıldı. Detaylı bilgi istemem üzerine, beni yanıltamayacağını anlayan kişi telefonu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Malatya ili Kale ilçesi Uyanık Mahalle...si, Uyanık küme evleri No:1/2 adresinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke tamamen sıfıra düşüyor, telefonu belli bir noktaya sabitlemessemne arama yapabiliyorum ne de aranab
Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 k...atına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır
30 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında, Polonya’da bulunduğum sırada cep telefonum çalındı ve Vodafone hattıma erişimim t...amamen kesildi. Bu durumda, hesap güvenliğim ve hat üzerindeki işlemler açısından acil olarak hattımı kontrol etmem ve yönetmem gerekirken, Vodafone’un SMS dışında ikinci bir giriş
"Öncelikle şikeyatvar sayfasına teşekkürler İlgilenip arayan dönüşüm sağlayan Vodafoneyede teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı ve hattımda yurt dışı arama ve SMS gönderimi kapal...ı olmasına rağmen, Aralık ayında gelen faturamda bilgim ve onayım dışında y
"👍"
Vodafone bayisinden Tekno Slim 5g marka telefonu satın aldığımda yanında bi...r de akıllı saat verildi. Bu saatin “hediye” olduğu hem sözlü olarak ifade
Samsung a16 marka telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında Zonguldak Çaycuma’da Vodafone bayisi üzerinden s...ervise verdim. Bataryayı değiştirdiler ancak yaklaşık 2–3 ay sonra batarya tekrar şişti ve bu kez telefona Samsung a15 bataryası takıldığını fark ettim. Tekrar bayiye gittiğimde b
Vodafone Genç Red 80 GB sınırsız sosyal medya paketine geçiş yaptıktan sonra özellikle TikTok canlı yayınlarında ciddi d...onma ve kasılma yaşamaya başladım. Aynı telefonu kullanırken, önceki operatörümde TikTok’ta böyle bir problem kesinlikle yaşamıyordum. Sorunu iki gündür, İstanbul Sultangazi Eski
Vodafone Türkiye hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB 700 TL/ay” tarifesini kullanmaktayım. Şu an yurt dışında, Gür...cistan’dayım ve hattım bir haftadan uzun süredir tamamen servis dışı durumdadır. Uluslararası dolaşım ayarlarım açık olmasına rağmen hattım yalnızca “acil aramalar” göstermekte, ar
"Çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 2 aydır tarafıma sunulan tarifel...erin tamamı yüksek fiyatlı kaldı ve mevcut müşterisi olmama rağmen daha uyg
Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattım için mobil imza almaya çalışıyorum ancak hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Sürece Hillt...own AVM’deki Vodafone şubesine Cuma akşamı giderek başladım. Orada mobil imzayı hemen alıp çıkabileceğimi düşünürken, işlemin sadece hafta içi Cuma günü 13.00–15.00 saatleri arasın
5448****51 numaralı Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından 01.01.2025 tarihinde iPhone 12 Mini satın ...aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın bataryası yüzde 1 düştüğünde aniden kapanmaya başladı. Bu durum üzerine telefonu Vodafone üzerinden servise gönd
Vodafone faturasız hatta geçmek için online olarak 750 dakika ve 25 GB internet içeren “Hoşgeldin 25 GB” paketine başvur...dum. Başvuru sırasında sadece “mağazadan teslim” seçeneği sunuldu ve bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Niğde Merkez’deki tüm Vodafone alt bayilerine gittim, ancak hattımı hiçbir
"Tarafımla iletişime geçildi, iade gerçekleşince buradan anketi dolduracağım, teşekkürler"
Vodafone’a kayıtlı 0539830** numaralı mobil hat yasal olarak bana ait olmasına rağmen bir başkası tarafından kullanılırk...en, bu hat üzerinden 2 adet cep telefonu satın alındığını öğrendim. 03.10.2025 tarihinden itibaren bu konuyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim gün Vodafone’a
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Ağustos ayında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Vodafone hattım üz...erinden bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir kasko ta
Vodafone ye numaramı taşıdım 1 aydır SMS yollayamıyorum müşteri hizmetlerini aradım, *33# vb bir işlem tuşlamayı yapıp t...elefonu açıp kapatın dedi kaç kez yaptım yine düzelmedi lütfen acilen bu sorunumu çözün SMS yollayamıyorum ağ hazır değil hatası çıkıyor
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullandığım bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, telefonumun interneti nere...deyse hiç çekmiyor. Günlük hayatta internet erişimine ihtiyacım olmasına rağmen, bulunduğum yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “I...MEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kırıldığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı düş
02.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri danışmanı tarafından, adıma kayıtlı hatlarımdan birinin taahhüdünün biteceği gerek...çesiyle arandım. Görüşme sırasında sadece tek bir teklifleri olduğunu, başka bir seçenek bulunmadığını defalarca ısrarla tekrar etti. Kendisine adıma kayıtlı birden fazla hat oldu
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen hattım 02 Ocak tarihinde erken kısıtlandı. Henüz ...son ödeme tarihine 3 gün varken hattımın her türlü iletişime kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hat kısıtlandığı için arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS gö
Farklı bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için bayiden başvurdum. Bugün saat 13.00’ten itibaren hattım tamamen... kapandı ve ne arama, ne SMS, ne de interneti kullanabiliyorum. Daha sonra bana bayide yanlış sim kart verildiğini öğrendim ve o zamandan beri hatta erişimim yok. Durumu çözmek iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100