to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık tarifem 6 Mart gecesi bitiyordu. 7 Mart itibariyle artık sözleşmesiz tarifeye otomatik geçecekti. Ben de 6 Mart s...abahından Turkcell’e geçiş işlemi yapmıştım. Bu arada Vodafone’daki arama ve diğer tüm kullanımlarımın Turkcell’e geçene kadar kapatılmasını istemek için aradım. D**** diye bir bay
Vodafone hattımı çok uzun yıllardır kullanıyorum ve son dönemlerde Red'li 2...0 GB tarifesiyle, vergiler dahil 480 TL taahhütlü olarak devam ediyorum. An
Vodafone cep telefonu hattımı ve telefon, cüzdan gibi tüm kişisel eşyalarımı kaybettim. Bunun üzerine Beylikdüzü Migros ...AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek hattım için yedek sim kart talebinde bulundum. İlk gittiğimde bana, işlemi yapabilmem için PTT’den e-Devlet şifresi almam ve geçici kimliğ
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için devam eden taahhüdümden memnun değilim. Şu anda aylık 300 TL’nin üzerinde bir... fatura ödüyorum ve paketimde 20 GB internet bulunuyor, ancak hem kullandığım tarife bana yetmiyor hem de ödediğim ücret yüksek geliyor. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.08.2026 olduğu
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir özelliğini kullanmaya çalışıyorum; ancak her denememde... “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hediyem tanımlanmıyor. Hattımda çekim ya da internetle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen uygulama
B** C***** K******, yaklaşık 2 ay önce Kastamonu Merkez Vodafone mağazasından taksitle Samsung Galaxy a36 5g telefon ald...ım. Mağazadaki görevli, telefon taksitimin aylık 2.500 TL olduğunu söyleyerek bu şekilde anlaştı ve B** de buna göre telefonu satın aldım. Bu ay faturamı öderken, hattıma “Tam Kor
"Yanlışlık düzeltildi sorunum hızlıca çözüldü iadeyi aldım Şikayetvar ve Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Videolu Red tarifemde 16 Şubat’tan bu yana her yerde internet hızım aşırı dereced...e yavaşladı ve çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. Mobil verim açık olmasına rağmen sosyal medya, internet siteleri ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone cep telefonu hattıma yaklaşık 1 yıldır yurt dışı numaralar üzerinden sürekli bahis içerikli SMS’ler gelmeye dev...am ediyor. Özellikle +49, +44 gibi farklı ülke kodlarından her engelleme işlemimden sonra başka numaralardan yeniden mesaj alıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık d
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturayı online ödeme kanalı üzerinden iki kez ödediğimi fark etmiş bulunmaktayım. İlg...ili ödeme 09.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir ve aynı fatura için fazladan tahsilat yapılmıştır. Fazladan yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemen
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bugün telefonum için “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde ...kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Yıllardır kaçak olmayan ve yasal olarak kullandığım telefonumun bir anda klonlanmış gibi görünmesi ve
2025’te iki hattımı da Vodafone’a taşıdım; ancak maalesef taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşayan ...annemin kullandığı hatta neredeyse hiç çekim yok, internet zaten kullanılamıyor, konuşma sırasında bile hat sık sık kesiliyor. Benim kullandığım hat ise Ankara Çankaya’da bile süre
"Teşekkür ederim en kısa zamanda sorunum düzeldi"
Vodafone cep telefonu hattıma ait abonelik sözleşmesini acil olarak temin etmem gerekiyor. Bu sözleşme, cezaevi tarafınd...an ıslak imzalı şekilde talep edilen resmi bir işlemde kullanılacağı için zaman benim için çok kritik. Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, sözleşmeye ulaşabilmem için önce
"Pelda Adında Bir Temsilci İle Görüşme Sonucu Mağduriyetimiz Giderilmiştir. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
5 Mart’ta umreye gideceğim için Vodafone’dan yurt dışı paketi satın aldım. 400 TL ödeyerek 40 dakikalık konuşma paketi a...ldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabileceğ
"Bugün sorunumu çözdüler önceki günlerinde para iadesi yapılacağı söylendi teşekkür ederim geç oldu ama sorun çözüldü"
Vodafone’a geçtiğim günden beri Sakarya’da mobil hat çekim problemi yaşıyorum. Her ay en az bir kere internetim neredeys...e kullanılamaz hale geliyor, buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. 5g diye reklam yapmalarına rağmen temel internet erişiminde bile sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunla ilgil
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Düzce genelinde, özellikle de kaldığım KYK yurdunda ciddi çekim so...runu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, temel uygulamaları bile kullanamaz hale geliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizm
"Hızlı çözüm için teseekkurler"
Vodafone Hepsiburada alışveriş kampanyasından 10 GB internet kazandım ve ka...mpanya süresi bitince Vodafone tarafından bu haklarımın hattıma otomatik ol
Konya Kulesi'nde Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce yeni bir hat aldım. Hattı ilk günden bu yana düzgün kullanam...ıyorum; çekim kalitesi çok kötü, aramalarda sık sık sorun yaşıyorum ve özellikle SMS gönderemiyorum. Başka operatörlerde aynı telefonu kullandığımda böyle bir problem yaşamazken, V
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve aynı zamanda emekliyim. Mevcut tarif...emin bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, 7 Mart tarihinde Vodafone tarafından arandım ve bana “en uygun” denilerek aylık yaklaşık 500 TL ve üzeri yeni tarife teklif edildi. Hâliha
"Şikayet var a yazdığım yazı sonrasında gösterilen ilgiden memnun kaldım. Ancak şikayetçi olmadan memnun bırakılmak isterdim. Benim gibi düşünen niceainin de bundan istifade etmesi güzel olurdu"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini 07.03.2026 tarihinde arayarak sadece tarife d...eğişikliğiyle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Temsilci bana farklı tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
