Vodafone Müşteri Hizmetinde İzin Dışı Arama Kesintisi Ve Tekrarlanan SMS Gönderimi

"Arayan hanım efendiye teşekkür ediyorum İlgi ve alakası için."


"Arayan hanım efendiye teşekkür ediyorum İlgi ve alakası için."


Redmi 11 Pro marka telefonumda yaklaşık bir aydır Vodafone hattımla SMS gönderirken sürekli “ağ hazır değil” uyarısı alı...yorum ve hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. İnternet bağlantım ve çekim gücümde bir problem görünmemesine rağmen bu hata sadece SMS gönderirken çıkıyor ve sorun bir kez bile düze

Vodafone’a ait 0544**44 xx xx numaralı hattımla ilgili yaklaşık bir aydır son derece rahatsız edici bir yönlendirme soru...nu yaşıyorum. Beni aradıklarında, kendi telefonumun ekranında “yönlendirilmiş aramadır” ibaresi çıkıyor; aramayı açtığımda çoğu kişi “yanlış oldu” deyip kapatıyor. Bir gün arayanla

15.01.2026 tarihinde saat 10:58’de Mardin Artuklu ilçesindeki Vodafone mağazasından, 0482 207 25 42 numaralı hattan aran...dım. Arayan mağaza danışmanı, taahhüdümün gelecek ay biteceğini söyleyerek bana yeni tarife önerisinde bulundu. Ben de kendisine, tarifelerin mevcut müşteriler için uygun olmadığın

Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, 0216 229 55 42 numaralı hattan 15.01.2026 tarihinde saa...t 15:25 civarında 0532XX11X80 numaralı hattım için arandım. Arayan kişi, taahhüdümün sona erdiğini ve hemen yenileme yapmamız gerektiğini, hatta 18 Ocak günü taahhüdümün biteceğini


15 Ocak 2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hi...zmetleri olarak tanıttı. Taahhüdümün sona ereceği bilgisini vererek benden onay kodu talep etti. Apple telefon kullandığım ve geçmişte gelen Vodafone mesajlarına güvenmiş olmam ned

Uzun yıllardır Vodafone’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti müşte...risiyim. Cep telefonu hattımdaki tarife taahhüdümün bitmesine kısa süre kal

Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin i...çeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı

"Yardımcı olundu teşekkür ederim😇"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek ...her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran

06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden 2 adet cep telefonu, 2... adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet akıllı saat olmak üzere toplam 5 adet cihaz satın aldım. Toplam tutar 67.800 TL olarak hesaplandı ve bu bedel 12 taksite bölündü. Ancak daha sonr
Yakın zamanda Vodafone'dan çıktım, cayma bedelimi mesajda daha az ama arayınca fazla diyorlar. Arıyorum, tam ilgilenen y...ok; telefonu yüzüme kapatıyorlar. Cayma bedelinin iptalini istiyorum çünkü nasıl, ne şekilde ödeyeceğimi bilmiyorum. İnternet üzerinden olmuyor, ilgilenen yok; olsa da yüzüme kapan
6 Ocak’ta Vodafone’dan, her ay 119 TL karşılığında arabaya iç‑dış yıkama, Opet’te akaryakıt ve İspark’ın bedava olduğu y...önünde bir kampanya SMS’i aldım. Mesajdaki bu avantajlardan yararlanmak için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya abone oldum. Abonelik sonrası hattıma sadece 1 GB internet ta

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel

Vodafone faturalı hattımı Xiaomi 13T Pro model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Diyarbakır Yenişehir bölge...sinde hem internet hızında hem de Kaspersky VPN ile bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Kaspersky VPN hattım üzerinden hiçbir zaman bağlantı kuramadı; defalarca denememe rağmen

26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma, faturaya yansıtılmak üzere yaklaşık 33.700 TL bedelle Ouno İletişim’den iPhon...e 11 Pro satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde telefonun köşesinde kırık olduğunu ve batarya ömrünün bitik durumda olduğunu gördüm. Buna rağmen 14 günlük yasal iade sürem olduğu için

77 yaşında olan babamın üzerine kayıtlı, İzmir Buca’da kullanılan Vodafone hattına, normalde 360 TL’lik 4 GB internet pa...ketli tarifesi varken 2.043 TL fatura yansıtıldı. Babamın telefonu son derece basit kullanımda, ne Youtube.com var, ne oyun kanalı, ne film platformu kullanıyor. Buna rağmen fatura
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026... tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone

"Allah razı olsun ya, günler sonra çok şükür bir tane iş bilen müşteri temsilciniz çıktı da bir kayıt açtı, 24-48 saat içinde çözüm sunuldu, bayiden yeni bir sim kart alabildim, sonunda aktif edildi numara."
Turkcell’de kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, hattıma ait yeni SIM kart Dij...ital Kurye ile adresime teslim edildi. Başvuru sırasında hattımın 09.01.2026 tarihinde saat 03.30 itibarıyla açılacağı ve hizmet alabileceğim bilgisi verildi, ancak gönderilen SIM

Vodafone cep telefonu hattıma ait 2026 Ocak dönemi faturam beklediğimin aksine çok düşük geldi. Normal şartlarda yaklaşı...k 240 TL olması gereken fatura tutarı bu ay sadece 43 TL olarak yansıtılmış. Hattımda bir tarife kullanıyorum ancak herhangi bir paket değişikliği, kampanya tanımlaması ya da ek b

23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlış...lıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak... Vodafone’un internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasına yönlendirildiğimde, https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak adresinde bilgileri girmeme rağmen her seferinde “

Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Redmi 15 256 GB telefon aldım. Fiyat araştırması için zamanım olmadı. Sonra ...öğrendim ki telefon fiyatı başka yerlerde 12 000 TL, bana 12 ay vadeli 28 000 TL'ye satılmış. Bunu öğrenince telefonu iade etmek için Vodafone bayisine gittim. Telefon kapalı kutud



"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100