to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone 542 müşteri hizmetleri ile yaptığım 04:24 süreli görüşmede, temsilci H***** isimli şahıs tarafından kelimenin ...tam anlamıyla aşağılandım. Daha önceki yetkili geri arama talebim yerine getirilmediği için bilgi almak adına aradığımda, temsilci çözüm üretmek yerine son derece laubali bir tavı
"Şikayetimi dikkate alarak çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait kayıtlı faturalı cep telefonu hattım yaklaşık iki yıl önce borcundan dolayı kapandı ve dosyamın avukata v...erildiğini daha sonra öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu dosya avukatta olmasına rağmen avukatın kim olduğunu ve iletişim bilgilerini bir türlü öğrenemedim. Hattım Çorum Osmancık’ta
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB ...internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL
Vodafone’dan şirketim adına 4 adet kurumsal hat aldım. Hatlar ilk açıldığında internetleri kapalıydı ve internetin açılm...ası için 4 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldık, ancak büyük uğraş sonucu interneti açtırabildik. Şimdi ise hattımıza bir fatura kesilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyl
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın sonu 9673 ile biten numaram, 27 Şubat 2026 Cuma günü Vodafone bayisi olduğunu söyleyen +90 (216) 229 5...5 42 numaralı hat tarafından aranarak onayım olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarife geçirilmiştir. Telefonda özellikle beklemek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme bittikten heme
"Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti öncelikli anlayışınız için teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde saat 10.10 civarında hattıma art arda mobil ödeme bild...irimleri gelmeye başladı. Gelen SMS’lerde, mobil oyun uygulaması üyeliği iç
Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve yaklaşık iki haftadır arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmayınca hat otomatik o...larak sesli mesaja yönleniyor. Ben herhangi bir tuşa basmadan ya da sesli mesaj bırakmak istemediğim halde sistem otomatik sesli mesaj devreye giriyor ve bunun faturama yansıdığını
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Umarım gelecek ayki faturada fazladan alınan tutar düşülür"
Vodafone uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu 12 ay... taksitle sipariş vermiştim. Cihazın 5g destekli olmaması nedeniyle henüz k
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt yenilemesi için Şubat ayında fiyat bilgisi aldığımda, mevcut kullandığım paketin ...ücretinin önceki ödediğim fiyata göre neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Aynı hattı ve benzer kullanımı sürdürmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni oldukça
Vodafone kontörlü hattım annemin kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı bir hat. Annemin telefonu bozulduğu için yeni b...ir tuşlu telefon aldık. Hattı yeni telefona taktırmak istediğimizde, eski sim kart büyük olduğu için bizi Vodafone Balıkesir Bandırma şubesine yönlendirdiler. Şubede sim kartın tek
"Sağduyu sahibi yöneticilerine teşekkür ederim."
Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Vodafone yetkili bayisinden hattıma tan...ımlı 3 taksit ile 24.500 TL’ye bir telefon aldım. İşlemlerim yapılırken, öz
Yaklaşık bir haftadır 0312 909 78 88 numaralı hattan, “Vodafone mağaza danışmanım” denilerek ısrarla aranıyorum. Aramala...r çok sık ve rahatsız edici hale geldiği için artık telefonu açmıyor ve bu numarayı engellemek zorunda kaldım. Bu hattın gerçekten Vodafone’a ait olup olmadığı konusunda bana herha
Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı cep telefonu hattını yaklaşık 2–3 ay önce kapattırmak için başvuruda b...ulunduk. O dönem benden yasal sahip sorgulaması için babamla görüşme yapmam istendi, ben de babamı hatta vererek gerekli doğrulamayı sağladım ve hattın kapatıldığı bilgisi tarafıma
Vodafone hattımı ve ev interneti hizmetini Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi'nde kullanıyorum. En az bir yıldır hem mo...bil hatta hem de ev internetinde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internet sürekli kopuyor, hız düşüyor; özellikle video izlemek istediğimde o kadar çok donma olu
Vodafone çözüm merkezi dün beni aradı; ancak o sırada telefonu açamadım ve daha sonra tekrar aranmadı. 0542********00 nu...maralı hattım için yapılan bu aramanın bir şikayet kaydıyla ilgili olduğunu düşünüyorum, fakat konu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri olarak talebim, çözüm merkezini
Vodafone Yanımda Premium üzerinden Şubat ayında almam gereken 100 TL’lik hediye çeki kuponuna bir türlü ulaşamadım. Kupo...n kodunun bulunması gereken sekme, Şubat ayı boyunca uygulamada hiç görüntülenmedi. Sadece 26 Şubat gecesi sekme nihayet göründü, ancak bu kez de kupon kodunun süresinin çoktan dol
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İptal işlemi yapıldı."
25.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden taahhütlü olarak Samsung a36... 5g 256 GB cep telefonu aldım. Ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde Vodafone üz
Vodafone hattıma aksesuar bedeli olarak yansıtılan kulaklık taksit tutarı ile Vodafone’un kendi internet sitesindeki fiy...at arasındaki büyük fark nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan SC Plaza Dağıtım Pazarlama Vodafone bayisinden Wave B
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum giderilmiştir."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken yaklaşık üç ha...ftadır neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
