to read complaints and reviews, or file yours.Telefonu Kapatan Ve Saygısız Davranan Vodafone Temsilcisine Şikayet
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:22’de Vodafone tarafından taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım. Müşteri danışmanına Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü söylediğim anda, nedenini bile sormadan telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşım hem saygısız hem de bir kurumsal firmaya yakışmayan bir davranış oldu.
Bir müşteri olarak tek beklentim, çalışanların temsil ettikleri kuruma ve müşterilerine karşı daha saygılı ve profesyonel davranmalarıdır. İlgili müşteri temsilcisinin tespit edilerek bu konuda uyarılmasını, müşteri ile nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda gereken eğitimin verilmesini ve benzer bir deneyimin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
