to read complaints and reviews, or file yours. 
0543***7240 numaralı Vodafone Red’li 18 GB tarifesi abonesiyim. 19.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Görüşmede, yeni kampanya kapsamında aylık 210 TL’lik bir ücret teklif edildi ve bu fiyatı açıkça tekrar ederek kabul ettiğimi belirttim, anlaşmayı onayladım. Ancak, telefon görüşmesinin ardından hesabıma 374 TL’lik bir taahhüt ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Bu durum, telefonda yapılan bilgilendirme ile tamamen çelişmekte ve yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Tarafıma sunulan teklifin, görüşmede anlaşıldığı şekilde aylık 210 TL üzerinden düzenlenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yapılan işlemler ve düzeltme hakkında bana yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sorunun tamamen telefon üzerinden gerçekleştiğini ve Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz ayrıca bir görüşme yapmadığımı belirtmek isterim. Gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, ben 10.05.2024 10:52 tarihinde 542 ***54 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün biteceği gerekçesiyle bana yeni bir tarife teklifi yapıldı. Yapılan teklif sınırsız sosyal Red'li 18 GB idi ve tarifenin aylık fiyatı 190 TL olarak bilgi verildi. Taahhüdün...
13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...
Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde 18 GB için 271₺ ücret öderken, taahhüt bitince bana 631₺ tarife ücreti ve 20₺ vergi olmak üzere toplam 651₺ gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim ve Turkcel...
Yorumlar