Vodafone telefon

Datça gibi gözde bir tatil bölgesine tatile geliyorsunuz, telefon ve internete en çok ihtiyaç duyduğunuz zamanda telefon çekmiyor. WhatsApp'a bile zor bağlanıyorsunuz ama operatör her gün SMS atıyor. İhtiyaç duyduğumuz zamanda işimizi görmüyorsa, biz bu hatlara neden dünya para ödüyoruz?

Son 24 saati aşkın saattir internet paylaşma bağlantısı konusunda sorun yaşıyorum. İki kere bu konuyla ilgili 2 kere Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemediler. İnternetim mevcut şekilde 16GB olmasına rağmen hotspot internetimi paylaşıma açamıyorum. Sim kartımı başka telefona t...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemi sırasında, yurt dışında 4 gün bedava kullanım kampanyasının tarifemde olup olmadığını özellikle sordum ve “tarifenizde mevcut” denildiği için yenileme işlemini yaptırdım. Ancak bu kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine 28.05.2025 ve 05.06.2025 ...

Vodafone online başvurduğum hat taşıma talebimin onaylanmasını 5 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sadece numara verdiler. Verdikleri numara 0850 549 0542 öyle bir numara yok telefon çalmıyor. Müşterisi olmak istiyordum mağdur oldum. Birkaç gün içinde çözülmezse başvurumu iptal...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir başvuru yapmamama rağmen sosyal destek indirimi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir engel durumum yok ve bu indirim için başvuru yapmadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayisiyle görüştüm; ancak iki taraf da soruml...

Vodafone’da kullandığım 10GB internet paketim bittiğinde, otomatik asim paketi devreye girerek 3 kez 180₺ ücret kesildi. Bu paketi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, sonrasında da 2 kez daha 180₺ tutarında ücret faturama yansıtıldı. Yani toplamda 5 kez 180₺ ödeme yaptım. Özellikle iptalden sonr...

Vodafone üzerinden faturalı hat kullanıcısıyım ve faturama ek olarak bir telefon aldım. Satın alma işleminden sonra Vodafone tarafından arandım ve bana koruma paketinin hediye edildiği söylendi. Ancak daha sonra faturama 303 TL tutarında koruma paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir ...

Vodafone Maltepe şubesinden aldığım Tecno spark 20 marka telefon için kasko yaptırdım. Kasko yapılırken, herhangi bir sorun yaşadığımda yedek telefon verileceği özellikle belirtildi. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve şubeye başvurduğumda, ellerinde yedek telefon olmadığını, hiçbir bayide de bulunmad...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından mesai saatleri içinde sürekli olarak borç hatırlatma ve kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Bu durum hem iş düzenimi bozuyor hem de rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, b...

Vodafone telefon hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak 20 günden fazla süredir bu işlem gerçekleştirilemiyor. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle defalarca denememe rağmen, her seferinde olumsuz dönüşler aldım. Hiçbir gerekçe veya net bir açıklama yapılma...

Weplay uygulamasında “bedava altın alma” işlemini Android cihazımdan denedim. İşlem sırasında ismimi ve telefon numaramı girdikten sonra, ücretsiz olması gerekirken mobil ödeme ile 239 TL ücret talep edildi. Ödeme ekranına geldikten sonra herhangi bir ödeme yapmadan işlemi sonlandırdım ve hesabımdan...

Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sadece yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor ve herhangi bir çözüm ya da indirimli bir teklif önerilmiyor. Mardin’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine...

01.01.2025'de Vodafone faturasız hattıma ait 1000MB'lik hediye internet kampanyasını SMS yoluyla aktifleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hediye internetim hala hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer problemler yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, s...

Vodafone mobil internet paketimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hafta içinde satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak paketim eksik yüklendi, istediğim internet hattıma tanımlanmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı ve herhangi b...

Vodafone mobil hattımın kapatılması için başvurdum çünkü telefonum çalındı. Ancak hattımın taahhüt süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, bana 2000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu bedeli ödemek zorunda olduğum söylendi. Hattamı kapatma işlemi şu anda devam ediyor ve ...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 4474 ile biten numarama, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 158 TL olması gerekirken 5609 TL olarak geldi. Faturanın detayını incelediğimde 5400 TL’nin Apple ile ilgili bir işleme ait olduğunu gördüm. Ancak ben iPhone telefon kullanmıyorum, herhangi bir Apple abone...

Kasım 2024 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni tarife teklifini kabul etmedim ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, operatör değişikliği yapsam bile herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. Buna rağmen, 9 ay boyunca yüksek fatura ödemeyi ...

Vodafone'da kullandığım telefonumda, özellikle arayarak yurtdışını kapattırıyordum. Fakat tarife değişikliğinde otomatik olarak açmışlar ve biz yurtdışında başka bir hat kullanıyorduk sanırken, Vodafone'un izinsiz açması nedeniyle 2276 TL fatura geldi ve hattım kapatıldı. Ancak çözüm olarak kendiler...