Vodafone telefon

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iPhone cihazımda kullanmaya çalışırken, üç kez üst üste “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece Hediye Çarkı’nda bu problemle karşılaşıyorum. Uygulaman...

13 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya bölgesinde uzun süredir hem arama hem de internet bağlantısında ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Turizmin merkezi olan bu bölgede ne internet ne de telefonla iletişim sağlayabiliyorum. Bu nedenle işlerimi halledemiyor ve büyük mağduri...

Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek paket yüklenmiş ve bu paket için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu nedenle normalde 470 TL civarında olan faturam, ek paketlerle birlikte çok daha yüksek bir tutara ulaşmıştır. Müşteri hizm...

Telefonumu yönlendirmeye alamıyorum! Yaklaşık üç gündür telefonumu yönlendirmeye almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat bana sorunun cihazda olduğunu ilettiler. Apple destekle görüştüğümde “başka bir hat üzerinden deneyin, eğer yine aynı sorununla karşılaşırsanız destek sağlayalım” ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir oyun servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle 5 Ağustos 2025 tarihinde faturamdan 229 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca, 5 Eylül 2025’te de tekrar ücret kesileceği faturamda gösterilmektedir. Hiçbir şekilde bu servise kayıt ...

Vodafone bireysel hattım için geçtiğimiz iki ayda toplamda 2350 TL ve ardından 736 TL olmak üzere beklenmedik şekilde yüksek faturalar geldi. Taahhütlü tarifem 200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet aşımı olduğu söylendi. Bunun üzerine...

Vodafone faturalı hattımı geçen yıl aylık 200 TL ödemeyle kullanmaya başladım. Ancak bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadan fiyat artışı uygulandı. Özellikle yurt dışında bulunduğum dönemde hizmeti kullanmadığım halde, yanlış bilgilendirmeler nedeniyle faturasız tarifeye geçemedim ve Nisan 20...

Yaklaşık 1,5 ay önce numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yaptım. O tarihten bu yana Erzurum ve ilçelerinde internet ve şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopuyor, şebeke çekmiyor ve internet hızı oldukça düşük. Özellikle gündelik iletişim ve internet kullanımı konus...

Adıma kayıtlı olup yurt dışında üniversite okuyan oğlumun 9 ay boyunca ne bir konuşma ne de bir internet kullanmadığı, sadece yaz tatilinde 3 ay süre ile kullandığı hattı e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Aboneliğin 1+1 yıllık taahhüdünün son 2,5 ayı denilerek cayma bedeli ile tehdit edildim. 866 T...

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:22’de 0850 549 40 00 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetçi olduğum bir konu hakkında bilgi almak isterken, müşteri temsilcisi sesini yükselterek benimle saygısız bir şekilde konuştu ve ardından telefonu kapattı. Bu olay beni oldukça rahatsız etti. Olaydan...

Vodafone Kurumsal Red Business hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğimi düşünüyordum, ancak vermemişim. Üç ay boyunca bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan, hiçbir uyarı yapılmaksızın hattım doğrudan avukata verilmiş. Avukata olan 7.600 TL borcumu iki ay...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 20 Ağustos 2025 tarihinde, birkaç dakika arayla 2-3 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca birkaç ay önce de benzer bir problem yaşa...

31.01.2025 tarihinde Bursa Erikli Vodafone şubesine, vefat eden yakınımızın adına kayıtlı hattın kapatılması için ölüm belgesiyle başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize herhangi bir borç olmadığı ve sadece son ayın faturasını ödediğimiz belirtildi. Buna rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle kul...

Vodafone Red'li 40 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Eski faturamın çok yüksek gelmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçiş yaptım, ancak bu ayki faturamda eski tarifeme ait ücretin bir günlük kısmı da yansıtılmış. Haziran ayı faturam yaklaşık 1100 TL olarak geldi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme...

Vodafone bireysel hattım borcumu 2 hafta önce kredi kartı ile ödememe rağmen, hattım 17 gündür hâlâ açılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden 24 saat içinde açılacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ödememi kart ile yaptım ve dekontum mevcut. Numaram 0531*****92, bu süreçte başka...

Vodafone yeni tarifeye geçtim 379 TL kampanyalı fiyat denildi bende kabul ettim. Bana gelen ilk fatura 522 TL nasıl oluyor. Bu anlamış değilim. İnsanları aldatmayın vergisi falan var diyelim hani 400 TL olur. Bu ne arkadaş bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Olmadı beni eski tarifeme geri ...