to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın ödemesini Almanya Köln’de bulunan yurt dışı banka hesabımdan yaptım. Yaklaşık 2 ay önce hattıma ait telefon numarasını açıklama kısmına yazarak iki kez ödeme gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 40 euro civarında para gönderdim. Buna rağmen faturam ödenmemiş görünüyor ve gönderdiğim tutar bana da geri iade edilmedi.
Hem hattımın yeni gelen faturasının bu yaptığım ödemelerle kapatılmasını hem de fazladan ya da işlenmemiş olan tutar varsa bu ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun neden yaşandığı ve ödemelerimin akıbeti hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone, ödenmiş faturamı ödediğim halde ödenmemiş olarak gösterip benden tekrar fatura ücretini talep ediyor. Ödeme dekontunu göndermeme rağmen beni haklı bulduklarını ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. Konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum. Hat...
Vodafone hattıma ait faturamı 02.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ziraat Bankası mobil bankacılık ile 466 TL olarak ödedim. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildiği halde hattım kısa süre sonra kapandı. Bunun üzerine tekrar borcum var sanıp 05.12.2025 tarihinde bu kez 477 T...
Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattı sadece 6 gün kullandım, bu süre içinde hat düzgün çekmediği için hattı kapattırdım. Buna rağmen hattım için cayma bedeli yansıtıldı ve ben de borcu ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında ise sistemsel veya işlem hatası nedeniyle yanlışlıkla iki kez ödeme ya...
Vodafone firmasına ait faturamı ödediğim halde otomatik talimat yoluyla ikinci kez aynı ayın faturası tahsil edildi. Gerekli birimlere ulaştığımda, e-posta göndermem istendi. E-postada kişisel bilgilerimi ve ikinci kez çekilen ücretin dekontu ile birlikte IBAN numaramı da paylaştım. Dört iş günü içi...
Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar ...
Yorumlar