Vodafone Hattı Üzerinden Sahte İcra Dosyası Tehdidi Ve Kimlik Bilgisi Talebi
Vodafone hattıma bugün saat 13.49’da +90 ***********32 numaralı hattan “Sn. Adem S*****, birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. Y***** h. B. 03127110087” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen 0312 711 00 87 numarasını bugün saat 16.20’de aradım.
Görüşmede karşı taraftaki kişi benden önce telefon numaramı, ardından da T. C. Kimlik bilgilerimi doğrulamamı istedi. Daha sonra hakkımda güya bir icra dosyası olduğunu, bu dosya nedeniyle 50.000 TL para cezam bulunduğunu, ödeme yapmazsam bu tutarın artarak devam edeceğini söyledi. Hiçbir ödeme yapmadım ve hemen e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda adıma ait herhangi bir icra dosyası olmadığını gördüm. İnternette yaptığım kısa araştırmada da bu numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığına dair çok sayıda benzer şikayetle karşılaştım.
Bu hat üzerinden kimlik ve kişisel veri istenerek insanları korkutma ve icra dosyası varmış gibi gösterip para talep etme girişiminde bulunulmaktadır. Vodafone’dan talebim, bu numaranın acilen incelenmesi, hattın dolandırıcılık için kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesi ve gerekli ise hattın derhal kapatılması, ayrıca benzer girişimlerle başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















