Vodafone telefon kasko

Vodafone Yanımda üzerinden Xiaomi 14 Pro marka telefon satın aldım ve cihazı alırken özellikle kasko yaptırdım. Telefonum 3 Şubat 2026 tarihinde arızalandı, 4 Şubat’ta kargoya vererek kaskoya yönlendirdim ve 5 Şubat’ta teknik servise teslim edildiği göründü. Ancak 7 Şubat’ta cihazım Yurtiçi Kargo ...

Vodafone’un Antalya Mall of Antalya şubesinde 65 yaş üstü babamın başına gelen bir işlemi aktarmak istiyorum. Babam torununa hediye etmek üzere hattı üzerine iPhone 13 cihaz aldı. Cihaz alındıktan iki gün sonra, babamın hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “koruma paketi” adı altında kasko ve sigorta yap...

Vodafone mobil hattımın sonu 9661 ile biten numaram üzerinden, 23 Ocak 2026 tarihi itibarıyla iznim ve bilgim olmadan telefon kaskosu yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem için hattımdan herhangi bir onay alınmadı, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kasko kapsamında hattıma t...

Edirne Vodafone Trakya erl Grup üzerinden kasko yaptırarak aldığım Oppo 12 Lite marka telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 3 ay önce telefonu servise verdim. O günden bu yana ne telefonum tamir edildi ne de yenisi gönderildi. Mağazada görüştüğüm satış temsilcisi C** Bey, telefonun önce Oppo s...

Vodafone Tarsus Oğuz İletişim bayisinden telefon alırken cihazıma kasko yaptırdım. Daha sonra telefonumun ekranı kırıldı ve kaskolu olduğu için aynı bayiye götürdüm; onlar da cihazı kaskoya gönderdi. Bir süre sonra bana kaskonun sıfır cihaz göndereceğini, ancak bunun için 6.500 TL ödemem gerektiğini...

Vodafone hattımın üzerine yaklaşık 25 gün önce Redmi 15c 5g model bir telefon aldım. Telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL civarındayken, bana 2.300 TL X 12 ay taksit ile toplam 27.600 TL’ye satıldı. Buna ek olarak bilgim ve açık onayım olmadan hattıma kasko tanımlandığını, ilk faturam kesildiğinde fark...

Vodafone faturalı hattım üzerine, ağustos 2025’te Ankara‑Polatlı’daki bayiden bir telefon aldım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko yapılmış ve bu kasko ücreti iki ay boyunca faturama yansıtılarak toplam 1.056 TL tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ve il...

Vodafone üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Mersin Tarsus Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk Bulvarı G**** E****** No:78 C adresinde bulunan Altun İletişim bayisinden 2025 Kasım ayında yaptığım bu alışverişte bana siyah renkli cihaz teslim edildi, ancak Vodafone sistemlerin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran...

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Vodafone bayisinden faturam üzerine telefon satın aldım. Satın alırken kesinlikle kasko vs istemediğimi defalarca, ısrarla belirttim. Cihazı satın aldıktan sonra gelen ilk faturada koruma paketi adıyla bir bedel yansıtıldığını gördüm. Vodafone'a durumu bildir...

Aralık ayında Vodafone bayisinden bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra Vodafone tarafından aranarak ekstra garanti/kasko benzeri bir hizmetten bahsedildi; konuşma sırasında bunun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ücretsiz sandım ve onay verdim. İlk faturam gel...

Vodafone çağrı merkezi üzerinden kasko satın alarak ödemesini düzenli olarak yaptığım Casper Via X40 marka telefonumu, Aralık ayının başında Diyarbakır Diclekent Vodafone şubesine teslim ederek kasko kapsamında gönderilmesini sağladım. Ancak neredeyse iki aya yaklaşan bu süreçte telefonumla ilgili h...

Yaklaşık 3 ay önce, 16.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle herhangi bir kasko koruma paketi talep etmedim ve böyle bir onay vermedim. Ancak sonradan fark ettiğim üze...

Vodafone üzerinden Apple 13 telefonum için yaptırmış olduğum mobil cihaz kasko sözleşmemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca istememe rağmen kasko sözleşmemi tarafıma vermiyorlar. Telefonumu düşürdüğüm için kaskoya vermek istiyorum ancak kaskom olmasına rağmen bana yedek ...

Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” adı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr...