to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmelerinde Mobil İnternetin Sürekli Kesilmesi Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda konuşmaya başladığım anda mobil internetim sürekli kesiliyor ve görüşme esnasında hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu durum her telefon görüşmemde tekrarlandığı için hattımı sağlıklı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir sorun olmadığı ve gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ancak yaşadığım problemde hiçbir düzelme olmadı. 0531********27 numaralı hattımda yaşadığım bu kesinti sorununun detaylı olarak incelenmesini ve internetimin, telefon görüşmeleri sırasında da kesintisiz çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
