to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Görüşme Sırasında Mobil İnternetin Kesilmesi Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sesli görüşme yaptığım anda mobil internet bağlantım kesiliyor, görüşme bittikten sonra ancak tekrar geliyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, İstanbul içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde oluyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, hattıma uzaktan resetleme işlemi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan, hattımla ilgili gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılarak bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve mobil interneti sesli görüşme sırasında da sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
