Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33881388
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Alışverişinde Açıklanamayan 5.000 TL Fazla Tahsilat Mağduriyeti

profile
Adem
Vodafone
07 Ekim 2025 15:06
190

5 Ekim 2025 tarihinde Trabzon’daki Vodafone Erman İletişim mağazasından iPhone Pro 16 252 GB model telefon satın aldım. Telefonun satış fiyatı 98.000 TL olmasına rağmen, Akbank kredi kartımdan tek çekim olarak 103.000 TL tahsil edildi. Aradaki 5.000 TL’nin neden alındığına dair mağazadan tatmin edici bir açıklama alamadım; komisyon alınmadığını söylediler ancak bu farkın sebebini izah edemediler. Herhangi bir ek hizmet, ürün veya garanti de sunulmadı.

Fazla çekilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 2025 15:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 2025 16:47
Adem
Adem
07 Ekim 2025 16:51

Hiçbir şekilde çözüm sağlamadınız. Gidin ürünü aldığınız yerle çözüm sağlayın dediniz. Orasıyla çözüm sağlayabilseydik konu size gelmezdi zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen İphone Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Uygulamada Bilgi Yok

profile
Resul
Vodafone
07 Ekim 2025 16:36
709

Vodafone uygulamasındaki Flex bölümü üzerinden 88.209,00 TL tutarında iPhone 16 Pro satın aldım. Kendi ihtiyacım nedeniyle siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünürken, banka hareketlerimde provizyon olarak +88.000 TL göründü fakat sonrasında herhangi bir i...

iptal-edilen-iphone-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-uygulamada-bilgi-yok-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Telefon Alımında Yasal Olmayan Ek Ücret Ve Belgesiz Ödeme Sorunu

profile
Sedef
Vodafone
18 Eylül 2025 19:20
82

17 Eylül tarihinde Antalya Kemer'deki Vodafone mağazasından iPhone 16 almak istedim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde mağaza benden fazladan yaklaşık 2.000 TL komisyon ücreti talep etti. Bu nedenle kalan ödemeyi IBAN yoluyla göndermek zorunda kaldım. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım; 8.000 T...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Bilgilendirilmeden Yansıtılan Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Koruma Paketi

profile
Hasan
Vodafone
23 Ekim 2025 22:55
452

18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim aldım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böy...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ek Ücret Şoku: Faturama Bilgim Dışında 850 TL Yansıtıldı

profile
Emrah
Vodafone
18 Ekim 2025 02:10
428

Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cihaz kampanyasına katıldım. 15.10.2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım olmadan “damga vergisi” adı altında 850 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumdan sonradan haberdar oldum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz b...

1 Destek
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yakup
Vodafone
19 Ekim 2025 15:42
1.125

15.10.2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99.999 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımın sonu 6404 ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şikayet numaram: 1-7378106278094. Satın alma işleminden sonra, uygulamadaki “Sip...

satin-aldigim-iphone-16-pro-max-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
satin-aldigim-iphone-16-pro-max-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
satin-aldigim-iphone-16-pro-max-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone 2025 Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone garanti Vodafone iade Vodafone iletişim Vodafone iphone 16 pro Vodafone kredi Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri