to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99.999 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımın sonu 6404 ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şikayet numaram: 1-7378106278094.
Satın alma işleminden sonra, uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde siparişimi göremedim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili birine ulaşamadım. Özellikle satışa bağlayacaklarını söyleyen çağrı merkezi yetkilileriyle 10-15 dakika boyunca defalarca bekledim, ancak her seferinde telefon kapandı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece bir kez kayıt oluşturuldu ve sonrasında tarafıma “inceleme devam ediyor” şeklinde mesajlar geldi, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Hızlı teslimat seçeneğiyle, sabah 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesini talep etmeme rağmen bugün 5. Gün olmasına rağmen telefon hala tarafıma ulaşmadı. Vodafone Yanımda üzerinden iki defa “Vodafone’dan satın aldığınız cihazınızı güzel günlerde kullanmanızı dileriz.” şeklinde mesaj geldi, fakat cihaz elime ulaşmadı.
Büyük güven duyduğum Vodafone’da böyle bir sorun yaşamış olmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ödemesini yaptığım 99.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 Salı günü Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazı sipariş ettim. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim ve 8 Ekim 2025 Çarşamba günü 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla cihazım hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 1003353715. Teslimat...
07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Air 256 GB Black model telefonu faturaya ek kampanya kapsamında, 37.000 TL peşinat ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 1003353694). Ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone...
30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003344947. Sipariş sırasında en geç 1 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de siparişim sistemde g...
8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hızlı teslimat seçeneğiyle iPhone 17 cihazı satın aldım. 29.000 TL ön ödeme yaparak cihazı faturama ek 3 taksitli şekilde aldım. Ertesi gün teslim edilmesi gereken cihazım gelmedi. Sipariş numaram: 1003355837. İstanbul’da teslimat bekliyordum. C...
7 Ekim’de Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. 9 Ekim’de siparişim iptal edildi, ancak iptal edildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesinin kıs...
Yorumlar