Ziraat Mobil Erişimim Sim Kart Blokesi Nedeniyle Kesildi

Arda

Ziraat Bankası

20 Mart 15:51

328

Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 3 haftadır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim kartınız bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor, dolayısıyla hattımın veya sim kartımın blokesini kaldıramıyorum. Uygulama üzerinden, telefon üzerinden ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Ziraat Bankası’ndan, sim kart blokesinin kaldırılarak Ziraat Mobil’e tekrar erişimimin sağlanmasını ve mobil bankacılık hizmetlerini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

ziraat-mobil-erisimim-sim-kart-blokesi-nedeniyle-kesildi-1.jpg

Ziraat Bankası

20 Mart 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Basri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobilde Sim Kart Blokesinden Dolayı İşlemlerimi Yapamıyorum

Basri

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 09:12

842

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyor, para transferi ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun nedeni olarak sim kart blokesinin olduğu belirtildi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

ziraat-mobilde-sim-kart-blokesinden-dolayi-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

Operatör Değişikliği Sonrası Sim Kart Blokesi Mobil Bankacılığıma Engel Oluyor

Bir

Ziraat Bankası

06 Mart 20:55

933

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı telefon hattımı operatör değişikliği ile taşıdıktan sonra sim kartım bloke oldu ve 17 gündür bu bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde tüm bankacılık işlemlerim aksadı ve hesabımı yönetemez hâle geldim. Müşteri hi...

Ziraat Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Akif

Ziraat Bankası

14 Ekim 2024 22:03

2.698

Uzun süredir Ziraat Mobile giriş yapamıyorum. Sim kartımı değiştirdim, aynı numarayı kullanıyorum, numaramı da değiştirmedim, operatörümü de değiştirmedim, fakat mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bankaya gittim, sorunumu anlattım, çözüldüğünü söylediler fakat yine de mobil bankacılığa giremiyorum...

Ziraat Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesinden Banka Kartı Alamıyor, İşlemlerim Durduruldu

Efe

Ziraat Bankası

24 Aralık 2025 16:56

397

Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği sonrasında yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir blokaj sorunu yaşıyorum. Banka kartım olmadığı için sim kart blokesini kaldıramıyorum, sim kart blokesi olduğu için de banka kartı temin edemiyorum ve bu kısır döngü yüzünden hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. M...

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü