Petek Pastanesi’nde Yarım Saat Çay, Bir Saat Bekleme: Personel İlgisizliği Ve Yavaş Servis

20 Mart 2026 günü saat 15.00 sularında Forbes AVM’deki Petek Pastanesi’ne kahvaltı için gittiğimizde, yaşadıklarımız nedeniyle günümüz adeta zehir oldu. Personelin ilgisizliği ve servisin son derece yavaş olması moralimizi tamamen bozdu.

Bir bardak çay dahi yaklaşık yarım saatte geldi, hellim peyniri ve sucuklu yumurta siparişimiz ise neredeyse bir saat sonra, kahvaltımızın sonuna doğru ancak masaya gelebildi. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme için herhangi bir açıklama sunuldu.

Durumu işletme çalışanlarına iletip şikayetimi belirttiğimde de aynı ilgisiz ve lakayıt tavırla karşılaştım. Misafirlerini önemsemeyen bu yaklaşım, bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bir daha tercih etmemeye itti.

Bu nedenle, yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili olarak özellikle işletme sahibinden bizzat bir özür ve konunun ciddiyetle ele alındığına dair bir geri dönüş bekliyorum.