to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da Sabit Redbox Hizmeti Neden Görünmüyor?
Tekirdağ Kapaklı Buse Sokak No: 13 adresinde oturuyorum ve evime sabit Redbox ev interneti almak istiyordum. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek sınırsız, sabit Redbox paketlerinden birini almak için başvuruda bulunmak istedim.
Bayide yapılan kontrollerde sistemde sabit Redbox paketlerinin adresim için görünmediği, sadece Redbox Her Yerde paketlerinin çıktığı söylendi. Bayideki çalışanlar son derece güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışsalar da, sorunun baz istasyonundan veya altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğümü, buna rağmen adresimde neden sabit Redbox hizmeti tanımlanamadığı konusunda net bir açıklama alamadığımı belirtmek isterim.
Adresimde sabit Redbox hizmetinin neden görünmediğinin baz istasyonu ve altyapı yönünden detaylı olarak incelenmesini, altyapı uygun ise sabit Redbox paketlerinden birini kullanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını, eğer mümkün değilse de bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sınırsız Redbox Evde Sabit İnternet tarifesini almak için can atıyorum. Yeter ki şu sorunu çözün! Tarifeyi sadece "her yerde" kampanyası ile veriyorlar
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
