to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemde 460 TL Teklifine Karşı Eski Ücret Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi dolduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana “5G’ye hazır 15 GB” isimli yeni tarifenin aylık 460 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Hattıma ait son 4 hanesi 8594 olan numara üzerinden işlem yapmaktayım.
Öncesinde yaklaşık 200 TL civarında ücret ödediğim bir tarifedeydim ve aynı hattım için bir anda 460 TL’lik yeni tarife teklif edilmesini makul bulmuyorum. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum ve eski tarifemin 200 TL seviyesinden devam etmesini talep ediyorum.
Mevcut mağduriyetimin giderilmesini, tarifemin önceki ücretine yakın bir tutarda, mümkünse eski ücretim olan 200 TL seviyesinde devam ettirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
