to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem bitmek üzere olmasına rağmen ne Yanımda uygula...masında ne de müşteri hizmetlerinde bana hiçbir tarife sunulmuyor. Uygulamada uygun teklif değil, tamamen boş bir ekranla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir tarif
"Çözüm merkezinden arayan Ümran hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone... uygulamasına girdiğimde bana sunulan yeni teklifin 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 330 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkım düşüyor hem de faturamın
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde faturam 206 TL civarında geliyorken, 2026 Ağustos dönemi fatura...m hiçbir onayım olmamasına rağmen 734,73 TL olarak kesilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda aylık tarife ücretim 177,75 TL iken, 530 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığın
"Bugün şikayet var sitesinden sonra hem CİMER'e hem de Vodafone'un müşteri hizmetlerine başvuru yapmıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım ve tarafıma kesilmiş bu haksız fatura için gerekli düzenlemeyi yapacaklarını ve 2560 TL lik dolana kadar benden faturalandırma yapmayacaklarını ifade ettiler. Firmaya bu hızlı geri dönüşü ve şikayet var yetkililerinin bu pratik çözümlerine için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için Eylül ayında sona erecek olan taahhüdüme henüz zaman olmasına rağmen yaklaşık iki aydır sürek...li olarak aranıyor ve her seferinde artan tutarlarda teklifler alıyorum. Mevcut kullandığım tarife için makul ve düşük oranlı bir zam yerine, her defasında bütçemi aşan yüksek mebl
Vodafone’un faturasız hat tarifeleriyle ilgili şeffaf bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone’un web site...si, mobil uygulama ve diğer kanalları üzerinden faturasız tarifeleri incelemek istedim ancak sadece bana özel teklif edilen tarifeler görünüyor, tüm faturasız tarifeleri ve fiyatla
Vodafone’da faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 250 TL olacak şekilde kullanıyorum. Mevcut internet hakkım b...ana yetmediği için daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden incelediğimde 30 GB için 525 TL, 40 GB için 620 TL gibi
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri...yle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda yeni sunulan tekliflerde fiyatın 400 TL’ye yükseldiği belirtiliyor ve bu artış nedeniyle b
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 tarihinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde... uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif olarak aylık 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı tarife için daha önce aylık 180 TL ödüyordum, yani yaklaşık yüzde 120 oranında fahiş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmak istiyorum ancak 10 GB internet içeren tarifeler için verilen yaklaşık 360 TL civar...ındaki fiyatlar benim için çok yüksek kalıyor. Özellikle öğrenci olduğum için aylık bütçem böyle yüksek tarifeleri karşılamaya uygun değil. Maksimum 200 TL civarında, 10 GB intern
Vodafone hattını annem kullanıyor ve son 3 aydır hatta tarifesiz kullanım üzerinden yaklaşık 860 TL civarında fatura yan...sıtılıyor. Annem hattı çok az internet ve az konuşma için kullanmasına rağmen, hem tarifesiz ücretlerin hem de tarifeli paket ücretlerinin aşırı derecede yüksek olması nedeniyle ci
"Esra hanım tarafından arandım inanılmaz işinin ehli uzman biri çok teşekkür ederim hızlı ve etkin çözümü ile mağduriyetimi giderdi müşteri olarak almak istediğimiz hizmet kalitesi bu"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu... için 7 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
22 Mayıs’ta Vodafone’dan bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinde...n başvuru yaptım ve Vodafone tarafından arandım. Görüşmede eski tarifem olan Red'li 20 GB tarifeme aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde karşılıklı olarak anlaştık ve görüşmeyi so
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarım Ağustos 2026 itibarıyla açıkta kaldı ve beklediğimden... çok daha yüksek gelmeye başladı. Vodafone Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere son aylardaki fatura tutarlarım bir anda yükseldi ve makul bir ücretlendirme yapılmadığını düşün
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarih...inde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sadece farklı tarifeler öneriliyor, mevcut kullandığım tarifeye devam etme imkanı sunulmuyor. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde de yine
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ankara’nın merkezi bölgelerinde, hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi ş...ebeke problemleri yaşamaktayım. Telefonumda zaman zaman şebeke çekim gücü çok düşük seviyelere düşmekte, internet bağlantısı yavaşlamakta ya da tamamen kullanılamaz hale gelmektedi
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kullandığım tarifeden memnunken, herhangi bir ona...yım ya da talebim olmadan hattımı %75 zamlı bir tarifeye geçirmek istediklerini telefonla arayarak ilettiler. Aylık ücretimin yaklaşık 550 TL olacağı söylendi. Uzun süredir aynı t
Vodafone hattım için yaptığım tarifede bana her ay 15 GB internet verileceği ve faturamın yaklaşık 400 TL civarında gele...ceği söylendi. Ayrıca özellikle sorduğumda aşımın tamamen kapalı olduğu, herhangi bir şekilde ek ücret çıkmayacağı sözlü olarak belirtildi. Buna rağmen son iki aydır hattıma aşırı
"İlgibşz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bana özel uygun bir tarife s...unulmuyor, sadece pahalı ve ihtiyacımı karşılamayan tarifeler gösteriliyor. Uygulamada da “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor. 01.08.2026 tarihinde müşteri
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. 5g Red 60GB Sınırsız Eğ...lence Tarifesi kullanıyorum ve aylık 900 TL ödüyorum. Daha taahhüdümün ilk ayında bu pakete geçtiğim için pişmanlık yaşamaya başladım. Türk Telekom kullanırken 30 GB internet paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
